吴声在《场景革命》一书中写到：”人们喜欢的不是产品本身，而是产品所处的场景，以及场景中自己浸润的情感。人们需要更多场景来满足自己的不同需求，哪怕是不能实现的空中楼阁似的需求。“

　　客厅作为生活交互最为频繁的区域，已经被赋予更多的功能和场景意义：不仅是家庭沟通、私密休闲、会客娱乐中心，也是家居智能化的试验田，SOHO式居家办公、在线社交学习更风靡于摩登青年群体中，新的客厅需求被不断丰富、挖掘，个性化、时尚化、年轻化亦成为趋势。

　　对于阿里、腾讯、小米等互联网企业来说，客厅成为了新的抢夺“风口”。而对于软体家居企业来说，外有互联网巨头跨界“虎视”，内有全屋定制挤压围堵，单品专卖模式暴露诸多短板，已不合时宜，如何在新趋势下守住客厅战场，满足新的生活方式？基于不同生活场景需求的定制成为不可绕过的一关。实际上早在2017年，利豪沙发已经占得先机，聚焦自身优势开启一场新的突破变革，成为行业第一家客厅定制模式实施的企业，并取得了不错的成果。

　　2018年，利豪在原有实践的基础上继续占领“客厅定制第一品牌”高地，并将其内涵延伸，亮相3月19至22日的深圳国际家具展。

　　12大客厅生活模式，回归内心所需

　　当代人的居住恐慌，绝大部分来自于没有实物空间参考的“臆想”，与不可修改的“现实”之间的巨大落差。面对图纸、效果图的凭空想象，并不能直触心底真正所需；各种机械的单品配件，也不能给明晰自己内心定位提供任何帮助。不知我在哪里，何谈我该居于何处？

　　而将灵魂物化的最佳方式，无疑是找到属于自己的生活方式。生活方式不单由收入、地位、穿着、健康考量，更由个性、文化、信仰、价值观标的，是一种人格的直接外延。所以，定制的核心首先是“人”，也就是家庭成员，而不是简单的功能扩展或尺寸修改。围绕生活方式，利豪团队分析了用户在客厅的多种生活形态，并总结提炼了包括手机控模式、韩剧模式、亲子模式、宠物模式、海明威模式等在内的12大客厅生活模式，基本囊括了现代客厅生活的方方面面，并可以多维度延伸。

　　以12大客厅生活模式为基础，利豪客厅定制对用户需求进行动作分解，在产品研发和设计上融入现代生活理念，以定制的理念满足客厅休闲、学习、娱乐等多种体验需求。例如，对于手机控等群体来说，沙发坐垫的柔软度以及扶手倾斜的角度、式样，甚至沙发的尺寸大小都直接影响到使用场景中的舒适度。

　　柔性化生产，客厅定制的致胜因素

　　定制家具大多针对柜类产品，如衣柜、橱柜、书柜等，而对于软体家具尤其是沙发来说，定制的难度更高。除了个性化与标准化的冲突，在生产周期、生产率、工艺的管理，也都是挑战。

　　利豪沙发董事长祝伟华先生认为，“客厅定制”的背后需要强大的柔性生产能力，同时在数字化和信息化“二化融合”领域做出努力。为此，利豪沙发在内部效率的提升以及信息化建设上，投入了巨大精力，让后端与前端更好的匹配和同步。以柔性生产的方式满足个性化需求，以“五维定制、五大风格、十二大客厅生活方式”的组合为一站式家居方案解决奠定基础。

浙江利豪家具有限公司董事长 祝伟华

　　利豪还为终端门店提供了独立APP丽家购、3D设计器，丰富的产品SKU、自由组合搭配方案、快速出效果图，让用户深度参与客厅定制的每个环节，打造理想家居。据祝董介绍，接下来利豪还要在渠道方面实践OSO三店合一模式，即微店、线上店、线下店的合三为一，这也是一次具有战略转型意义的调整；在产品方面，提升产品颜值，提高产品性价比，把产品价格做到极致。做这些的目的只有一个，增加用户粘性，提升到店转化率和客单价，让用户体验及经销商盈利能力都得到提升。

　　客厅战役，体验为王

　　即便许多智能化设备不断进入家庭，人们的休闲和沟通场所仍旧离不开以沙发为中心的客厅空间，可以说，围绕客厅可做的内容非常之多，而沙发等客厅家具所能提供的体验依旧是第一位的。

　　个性化并非只与年轻群体所捆绑，任何用户群都有迫切的个性化需要，因此客厅定制在可预见的未来注定会成为下一片蓝海。利豪作为首家提出“客厅定制”的软体家具品牌，以及围绕客厅定制所打造的产品和服务体验，在商业领域是一次大胆的创新和突破，也获得了更多的先发优势。