彩电行业普遍认为,国内彩电市场的天花板在5000万台,而早在2016年,国内彩电零售量已突破天花板,提前透支了2017年的消费市场,同时受到上游产业链面板涨价的影响,我国彩电市场将持续低迷,整体增长乏力。还有不断的新品牌搅局,尤其是近年来互联网品牌的参战,让彩电行业的平均利润被严重拉低。
在这种大背景中,彩电市场的更新换代、升级转型需要新的推动力,或者说需要一个新的增长点来刺激消费。主打VR、AR概念的
智能电视
开始涌现彩电市场,可惜没有溅起多大的水花,而随着VR/AR这股热潮逐渐冷却也被消费者所遗忘。
人工智能成突破点
在谷歌人工智能AlphaGo打败世界围棋冠军、韩国人李世石,让普通大众第一次启蒙接触并认识人工智能深度学习,与此同时,互联网电视企业为了摆脱这一低迷困境,开始向人工智能领域发力,说的朴素一点就是电视上的语音交互。
不少消费者会觉得是在炒冷饭,毕竟“语音交互”不是什么新鲜的概念,语音交互几乎成了手机标配,为何到电视上却成了黑科技版的亮点?恰巧的是,最近所有电视厂商的每一场春季发布会,几乎都在着重的强调自家电视的智能语音技术。炒“概念”还是玩出新花样?智能语音技术能否在智能电视上得到井喷似发展,给整个彩电市场注入一剂春 药呢?
电视厂商各出奇招
微鲸:推出了微鲸智能语音电视2.0高端产品醉薄A系列,并宣布微鲸全线产品也将进入2.0时代。其与科大讯飞与美国麻省理工媒体实验室、微软等,分别在语音遥控、多媒体交互领域、人脸识别等方面达成了合作。
暴风:继AR电视后,又尝试AI助手“暴风大耳朵”用户语音向“暴风大耳朵”进行提问,能迅速得到网络上的相关信息,有效帮助用户解疑答惑,为用户提供语音购物、生活百科、人物百问、科学计算等多种人工智能服务,紧接着宣布和科大讯飞签署2018年百万台人工智能战略合作,以服务新增的百万台人工智能助手级TV产品。能够实现应答如流、听音辨人、上下文深度理解、多轮对话等。还能对用户感兴趣的内容进行AI信息流的内容布局智能推荐。
TCL:发布会上TCL着重演示了人工智能助手“小T”,具备感知、认知、服务、学习的三大特性。而“小T”是TCL集团与腾讯、阿里在人工智能及云服务上进行数据打通,实现资源共享的结晶。用户可在任何状态下,直接下达语音命令,电视在接受语音识别指令后,可在任何场景实现跳转并呈现内容。
长虹:推出以电视机为中心的人工智能平台AI Center,具有远场语音、声纹识别技术,突破性地实现丢掉手机、遥控器,直接与用户进行自然交互,并借助云计算平台,建立起每个家庭成员独一无二的声纹数据库,能够在家庭应用环境中快速精准地实现家庭成员的身份识别,识别率超过90%。
海信:国产巨头自然不能缺席,其VIDAA AI系统不仅集成了自主开发的语义引擎,能精准识别语音,理解语义,还将图像交互技术首次引入电视当中。其全场景语音交互打通VIDAA AI平台下34大类生活场景的全部交互支持,同时支持普通话、粤语、四川话、湖南话、上海话、闽南语六大方言。同时,能够识别多达33种人物关系。
每个电视厂商都强调对智能语音交互的认知上升了一个全新的层面,除了自身资金的投入,其背后还有科技力量团队支撑,与众多知名的语音技术和人工智能平台密切合作和研发。但看产品的文案宣传,都给人一种电影般的科幻场景。但目前彩电市场上智能语音技术发展成熟还言之过早。
语义分析才是关键
受环境的干扰,比如地方方言、背景噪音,还有说话语速的差异,语音的识别率会有所下降,而这些也只是皮毛,只停留在“语音识别”这个层面,电视机通过用户语音进行识别,基于数据库对用户所给出的“关键词”进行自动搜索片名、播放,这离真正的人工智能还远着呢。
人工智能最为重要的是对于语义的理解。比如用户对电视机说“一部爱情片”、“热播的动作片”、“香港导演的电影”、“好莱坞大片”等模糊语句,电视机根据用户的性别、爱好、平时的点播倾向等特征来进行智能的分析,并进行精准的推荐,比“语音识别”高了好几个层次,才能称得上人工智能电视。
真正人工智能电视应具备自然对话、检索平台、数据成长,通过精准成熟的智能语音操控、电视大屏显示和感应,让用户得到更加便捷、整体智能生活体验,这需要庞大的语音、语义词库作为后台支撑,让人工智能电视实现深度学习和个性化推荐,具备认知、决策、反馈三大能力,除了快速反应执行用户的命令,还会帮助用户思考。
人工智能未来可期
优秀的语音识别技术仅仅是人工智能的开端,在家庭场景下解决用户实际问题才是根本。在人工智能技术的融合、推动下,结合云计算、大数据、物联网等产业,让电视的自学习、自演进、自升级功能更加强大,在智能回答问题、分析问题、智能归类推荐时显得更聪明,更懂得用户,能够更加主动地为用户提供服务并满足个性化需求,成为智能 家居 系统中最关键的枢纽。
语音交互是最直接的沟通方式,当智能语音交互在电视上得到成熟的应用,也加速了智能家电互联概念落地,帮助用户把家中的各终端设备无缝连接起来,让用户随时轻松控制家电或天气、新闻等信息。当你在看电视时,如果有电话打来,接通电话后,电视就会自动降低音量;亦或是有人按动门铃,语音软件就会实时提醒,并开启视频模式进行聊天。人工智能的成熟可以最大限度让你的生活实现“简约化”。而这一切正在发生,从人工智能电视开始。