2017年,运城荃芬业绩持续增长,荃芬品牌有口皆碑。吴总用“真”字来总结自己这一年的工作。
在吴总看来,所有的服务商都是既有相似,又有不同:“举个例子,所有服务商都会接到咨询电话,每个服务商成单法都不同。销售话术可能不是我的长处,但是我们找到了自己的方法。”
当地贝思特幼儿园装修结束后,幼儿园方面联系了多家除甲醛机构进行全面对比,一时间无法抉择。吴总给幼儿园负责人出主意:“不如把各个除醛机构的资料都整理出来,发给小朋友家长,听听大家的建议。”
在众多除醛机构中,荃芬得到了各位家长的一致认可。就在这时,吴总提出了另外一个建议:“本次除醛服务,荃芬只治理不检测,治理结束后幼儿园方面请可出具CMA认证的权威第三方检测机构进行复检。”这样的自信给幼儿园方面吃了一记定心丸;吴总又适时的展示了荃芬真正除甲醛实验,用可视化的实验,带给客户最直观的感受。
不吹嘘不夸张不误导,凭借荃芬真实客观强大的除醛实力和口碑,吴总成功拿下贝思特幼儿园的治理。
不吹嘘就不会心虚,在面对环保行业的资深从业者时,吴总也能从容以对。为了解决自己家里的甲醛污染问题,从事大气检测工作的梁先生了解了多个除醛机构,结果发现,这些除醛机构用的检测方式都非常不靠谱。
联系到荃芬后,梁先生对荃芬使用的进口检测仪器很放心,他向吴总介绍:“我是做大气检测的,目前来说,国产仪器确实不如进口仪器,我也专门向计量院的朋友咨询过甲醛检测,你们用的这种北川式检测仪搭配检测管,是目前非常准确的检测方式。”
最终,梁先生将荃芬推荐给自己的邻居,吴总一次性拿下两单。
这是吴总2017年众多案例中的两个,“真实”、“真诚”两个词贯穿成单始终。类似的案例还有很多。
吴总分享自己操作市场的经验:“第一要实在,客户咨询的所有问题要如实相告,凭荃芬的产品效果和除醛实力,要说服客户并不难;第二要做好服务,服务做得好,老客户才会介绍新客户,现在我们的客户有三分之一都来自老客户介绍;第三要做适当的推广,我们在生活类网站的推广都已见成效。”
而2018年,吴总打算把工作重点放在渠道开拓上,实现业绩的持续增长。让我们对吴总拭目以待。