最近,面对新的市场环境和用户需求,就连智能手机行业的高端品牌苹果,也坐不住了。家电圈获悉,冒着品牌信誉下滑、消费信任被透支等一系列风险,苹果手机正在开启近十年来,最大力度的一次变相降价促销,最终结果还有待时间给出答案,但是苹果此举却引发整个家电行业大中小企业,以及高中低端品牌的集体反思。
虽然,一直以来,面对高端品牌的定位和特殊性,苹果不敢像三星手机那样,直接在新品上市后,就大幅度降低老品手机的售价,来抢市场蛋糕。但是,如今为了解决市场疲软、出货下滑的问题,苹果手机也在想尽办法激活用户:
一方面,通过加大“旧机换新”补贴力度方式,对使用苹果手机老用户再次购买新机,根据产品型号和使用状态,给予相应直减补贴,最高可抵金额2100元。比如,一款2015年苹果6s手机(64G),抵扣额从去年的500元直接涨到735元,涨幅高达47%。对于苹果用户来说,旧机竟然还在升值。不得不说,苹果的换新补贴力度之大。
另一方面,则是加大在各级市场的渠道拓展数量,对于苹果手机来说,长期以来因为售价较贵,渠道布局主要在城市市场,以及全国性的商超、连锁等大卖场渠道。但今年以来,在市场销售疲软的背景下,苹果也开始全面撒网,只要能出货的渠道,都去开发和拓展。毕竟,在中国这么大的市场上,解决增长问题的第一步,就是增加销售网点,才有机会接触用户。
其实,最近几年来,在全球消费电子市场上,苹果新款手机遇冷已不是什么新闻。特别是最近两年来,黄牛抢到苹果新机“不是加价卖”而是低于零售价出货,原因很简单:这早就不是一个卖方市场,而彻底变成一个买方市场。在这种背景下,苹果在品牌高端化、新品迭代周期化受限的背景下,尝试通过“以旧换新”、“拓展渠道”等手段提振市场销量,正是一种应对市场变化的积极调整。
如今,苹果手机这一轮在中国、日本等全球不少市场,加大“旧机换新”补贴力度的促销活动,也带给家电厂商在终端促销推广过程中的两层借鉴和参考:一是,在新的市场环境和消费需求通道中,必须要主动出击,不能再等待、再固执下去,要敢于突破,创造过去没有尝试的各种促销和推广活动;当然,不是赤裸裸的再降价,一定是好产品主导。
二是,面对消费市场新增需求放缓的现状,必须要加大对老用户的迭代激活力度。除了类似于“以旧换新”等手段之外,还有没有其它的方式可以解决和应对?显然,这正是当前各个家电厂商应该去探索和突破的。家电圈认为,在刺激老用户的过程中,除了高端品牌变相降价的优惠,大量中低端品牌还要寻找更好的手段,通过对用户的激励力度吊足胃口。
可以看到,智能手机对于苹果的营收贡献占据“半壁江山”,市场销售和出货的不振直接影响苹果的业绩和市场。虽然,苹果深知品牌的地位和调性,不能随意采取价格竞争手段。但是为了提振销量、谋求稳定发展,却又不得不尝试各种可能的手段和方法。对此,这无疑也为众多家电企业开启新的思路和突破口。
面对整个家电产业已经完成初期的发展、探索、沉淀,从而进入一轮发展的成熟期和稳定期,对于所有家电厂商来说,有的收获规模、有的收获品牌,还有的收获用户和信任。但是,在时代更迭带来的竞争环境和发展环境的变化,所有厂商都必须要敢于“打破常规”,以阶段性的非常规性举措和手段,应对市场的变化和同行的竞争。