为了推动家用电器行业的转型升级、探讨行业未来发展趋势及发展策略，由中国家用电器研究院主办的“2018中国家用电器用户体验高峰论坛”于11月22日在京举行。

　　据悉，整场论坛关注的焦点囊括了家电行业战略的转变、智能终端与用户体验的结合、体验设计带动体验经济、人因工程/心理学/CMF对用户体验的影响、用户体验人才的培养等方方面面。中国家用电器研究院副院长葛丰亮表示：中国家用电器研究院作为中国家电行业的权威技术机构，有责任、有义务领导和组织行业内的相关企业、大专院校以及科研院所共同对家电的用户体验开展研究，不断提升家电产品的用户体验，为消费者带来更加美好的生活。

　　为了能够持续、更好的为广大家电企业提供更多的服务，中国家用电器研究院计划牵头成立“中国家用电器用户体验联盟”（以下简称“联盟”）。中国家用电器研究院评测中心部长宋力强介绍，成立联盟的初衷是搭建一个技术交流的平台，联盟将会根据会员的需求组织行业峰会、专题研讨会等各种类型的技术交流活动，共同推动家用电器用户体验的提升。本联盟是由全国范围内从事用户体验服务的教学、研究、生产、应用、咨询等单位和个人自愿组成的非营利性组织。

　　联盟以国家政策为指导，以市场为导向，以家电行业相关企业和高校为主体，搭建产、学、研、用的专业交流平台，促进院校及企业的创新成果或产品的推广与转化工作，同时还能加强会员单位的沟通与协作，及时交流行业发展动态，促进用户体验在家电行业的发展，推动标准化体系的完善。

　　中国家用电器研究院院长助理吴海涛表示，“中国家用电器用户体验联盟”的成立，能够把行业、企业和专业整合在一起，让大家在联盟里共同学习、互相帮助、共同成长，以此推动用户体验在家电领域的快速发展。