前几天,准备装修的吴先生又跟 家居 卖场里的 家装 品牌以及熟悉的工长打听了一轮儿,发现这个房子是“越来越装不起了”。去年年底询了一轮儿价,但由于工作原因耽搁了事情的推进,也没跟意向公司签合同。转眼到了2018年,不仅价格随着时间越来越高,之前觉得还不错的 家装 公司竟也在网上被爆出资金链断裂的负面新闻,这一切都让吴先生很慌张。马上要到春节了,工人又该放假了,开春会遇到什么问题还说不准,房子到底该怎么办?
《北京青年报·广厦时代》在近期走访市场时发现,与吴先生一样踌躇的消费者不在少数。装修房子这事儿等不及也不能等,那么2018到底该注意些什么?有哪些变化是必然的?又有哪些“雷”是可以躲过去的?我们这就跟你好好儿聊聊。
环保政策+集体搬迁 价格上涨是必然
随着2017年日渐严苛的环保政策相继落实,不仅是 家装 ,几乎整个 家居 行业都受到了影响。有远见的企业,早早地把“家”安在了北京周边廊坊等地;早些响应的品牌,也纷纷入驻河北大厂、芦台、汉沽、文安、天津宝坻、山东宁津、临沂等地;而后一批北京 家居 品牌携手转移,把目标放在了位置稍远的江苏。当地政府与入驻品牌互惠互利这些优势自不用多说,但对于普通消费者而言,家具、建材企业的搬迁,就意味着物流、技术、人工等很多成本,都在随之上涨。单买一件两件可能感受不到,但如果是装修一套房子下来,少说也得多花两三万。
除了企业搬迁带来的价格上涨,越来越高的环保要求,也一定程度影响着装修的花费。2017年下半年,“停产”、“停工”、“错峰限产”这些关键词,每个人都再熟悉不过了。对于建材行业而言,停工一天就意味着耽误不少订单,而迟一天交货,消费者装修的工期就顺势往后延一天。地板装不上,家具就没法儿入场,当然,家具工厂可能早就停产了。工厂开工率不足,供货紧张,对 家装 工期影响甚至持续到了现在。
更严重的是,供货紧张也让板材、家具企业受到了前所未有的冲击。“涨价风”、“缺货潮”导致了原材料价格的上涨,也一下子拉大了“有资质的大企业”和“弱不禁风的小作坊”之间的差距。落在消费者身上的,是花了冤枉钱承担小企业倒闭风险、接受大企业多重压力下调价的现实。如上所说的这一切,在2018年已经成为了不争的事实。只希望家具、建材品牌会因为环保政策而使用更优质的原材料和更先进的技术,这样,消费者对于涨价的接受程度可能会更容易一些。
资金链断裂 企业或跑路或倒闭
上文说到大小企业对于成本上涨有着不同的应对能力,而这就导致了企业不同的结果,有的绝处逢生,有的可能就不堪重负面临倒闭了。
不久前,某知名 家装 公司在外地的分公司被爆“人去楼空”,导致“数千家庭装修搁置、欲哭无泪”。虽然经核实发现只是关闭持续亏损的分公司,但《广厦时代》还是在该公司负责人朋友圈了解到一些“真相”:严苛的环保政策导致其公司木门、橱柜、全屋定制家具不能生产,影响到工程交付,客户投诉率上升,给正常业务带来了很多负面影响,继而带来现金流下降等多方面问题。
类似的情况在 家装 行业还有很多, 家装 公司不能及时给主材供应商结款、各地分公司经营不善导致费用压力大……“亏损”、“瘦身”、“减员”成了很多公司的年底关键词。据业内人士爆料,在多家知名 家居 卖场开了20多家店的某品牌,也在2017年遭遇了无力支撑的局面。目前卖场和品牌都在尽力补救。
家装 公司拖欠材料款、装修一半工地无人管、家具生产逾期、施工出现质量问题……这些消费者经历或者没有经历过的情况,在行业中其实并不少见,每一个都可能成为品牌倒闭的诱因。给消费者带来的直接影响就是装修质保、家具售后无人管,听起来可能不那么严重,真要是赶上就是“头疼大半年”的事儿了。
说不准你现在天天瞅见的哪个品牌在2018年可能会突然消失,装房子、买家具去正规卖场、找大品牌这个被我们念叨了多年的建议,在新一年更应该被每一个消费者重视。毕竟如果真的遇到跑路的,还会有人为你“先行赔付”。
蹒跚学步丢三落四 把家都交给“全屋定制”还需慎重
如果说,从前消费者都是在“全屋定制”领域小试牛刀,那么2018年,全屋定制一定会迎来大批的拥趸。但是,如果正在装修的你想把家都交给它,《广厦时代》劝你还是要慎重,因为目前市场上好看、好用、环保、服务好、设计专业、性价比高的全屋定制品牌,真的不多。那些量身定制却不合心意的家具,一旦填满了你家,后悔可就真的来不及了。
从2016年开始,整个 家居 行业就深深踏入了“全屋定制”的大潮。原本做定制产品的老将逐渐涉猎家里更多的空间、原本做成品家具的大牌毫不示弱开启了定制之路、连 家装 公司里的销售人员都在热情宣讲着自家的定制能力非同一般……但能依靠两三年的经验,摸索出一套成熟的定制本领,并不是一件容易的事。
的确,从消费者一心追求个性化的装饰,到对于定制家具实际功用与空间巧用的优势认同,日益增长的消费需求也激发了定制市场的不断提升与创新,不可避免的是,与其相伴而来的,还有诸多问题:“跨空间”需要克服重重技术壁垒,做橱柜的设计师做起衣柜来并不是“照猫画虎”那么容易;技术薄弱的设计与制造端,把定制大包大揽之后从设备到技术再到安装服务,每一项都是挑战;家具定制一定程度上要与 家装 设计衔接、融合,完全脱节“背锅”的只能是消费者;当 家装 附加了全屋定制,牵一发而动全身的报价和工程,最终可能会变成无穷无尽的增项。
在《广厦时代》看来,品牌借“全屋定制”火一把的态势,马上就要过去了。轮到真正踏实干活儿的阶段,是否专业就高下立判了。尽管依照个人喜好定制 家居 产品是每个消费者所向往的,但橱柜、榻榻米这些成熟领域的定制水平,依然不代表整个家具定制行业的水准, 家装 公司的家具制造水平依然是无法与家具品牌相比的。决定掏钱包的时候,真得考虑清楚。
设计挂嘴边 好看和好用之间还有差距
随着人们对于设计认知的不断提升,从前只在买衣服时追求设计感的消费者,也逐渐把对于“设计”的期许转移到 家居 产品中来。这是一件好事儿,但同时,也是一个容易被“骗”的弱点。
放眼望去, 家居 卖场中每个定制品牌的门店里,都常年坐着几个设计师。销售人员会告诉消费者“这些设计师可以满足你对于定制家具的所有功能要求”;家具品牌店里随便一个售价上万的单件家具都被介绍称“设计师”产品,消费者一听说是“法国、德国、意大利”,就乖乖掏钱买单,觉得它一定就值得; 家装 公司的“明星设计师”给消费者做设计,往往都是助理去现场测量画图,回来用普及至全行业的专业软件套一套户型图,再根据用户需求稍作改动,到头来可能开工了却不知道儿童房是给多大孩子设计的……
毫不夸张,这就是消费者在 家装 环节所能遇到的关于“设计”的种种情况。“设计”,这个在专业设计师看来最宝贵的灵感,放到市场中可能就成为了商家的销售工具,而落到使用环节,却并没有解决任何实际问题。软件让 家装 设计师懒惰,销售任务使定制设计师无端给产品“加戏”,“抄袭”更是让家具品牌赶上了“人人谈设计”的黄金时代。于是,免费设计成了“零设计”,定制设计成了“不实用”,受罪的总是无辜的消费者。
而更可怕的是,不专业的设计或是过度设计会带来使用的安全问题。比如,装修时改变原有结构,特别是拆除或是加建墙体。虽然房屋不会因此而立刻“出毛病”,消费者看起来也觉得变化很大很喜欢,但其实,具备受力作用的墙体都是结构工程师经过科学严密的计算而确定,墙体有多长多厚、处于什么位置,都是综合整体建筑而设计建造。承重墙拆除后,可能会导致建筑物开裂、缩短建筑的使用寿命,严重的情况下,在遇到地震、大风或洪水冲刷时,房屋有可能发生垮塌。此外,在非承重墙上装吊柜,在儿童房和老人房不做地面和家具特殊处理,都会大大降低使用的舒适感,甚至为使用者带来麻烦。这些问题是一直以来持续存在的,并且在设计不断被重视的当下,可能会愈演愈烈的。
伴随新年的来临,我们都希望家和生活会越来越好。2018,各种变化是必然发生的,消费者观念的改变和随机应变的能力,也该与时俱进才行。文/方博