整体市场略显疲软 获客成本攀升

　　“石膏板前一天一块20元，第二天转眼就成了25元，水泥、沙子，分分钟从420元一车涨到450元。”提起近段时间以来的涨价潮，居泰隆装饰副总经理李强表示出了担忧。事实上，今年 家装 公司们的集体压力除“涨价”外，激烈的市场竞争则构成了行业的另一个“焦虑面”。

　　今年以来，西安楼市持续稳定在上行通道，但是限购、精装房等对行业产生的抑制作用还是显而易见的。“西安进入商品房时代较晚，第一批住宅到现在还没有进入到第二个装修周期，生产不出增量来，再加上新面孔企业的出现，僧多粥少的状况短时间内不会有所改善，明年肯定是个淘汰年。”李强补充道。

　　“从另一个层面来看，中产阶级群体增加带来的消费升级，以及获客成本的持续攀升，也是加速 家装 企业更新换代的一个诱因。”今朝装饰总经理吕绪维认为，“不过，城市骨架的拉大，意味着西安市场未来3-5年仍然可期，我们明年会选择在西咸和浐灞布局新店面，拓展渠道。”

　　整装产品是趋势

　　考验企业整合能力

　　如果你留心关注 家居 市场的一举一动，那么一定会发现，含家具整装产品已成为行业的关注焦点。而且，作为老牌 家装 公司的峰光无限装饰也推出了99999整装新品，对此，峰光无限装饰集团董事长由峰表示：“行业的发展一定是以省心省力为原则，走向整装化、节约化的，这是不可逆的大趋势。而且不仅是家具，未来还有可能将家电、配饰等也吸纳进来。但整装对企业自身的整合能力、服务能力都是不小的考验。”

　　作为最早在套餐中嵌入家具服务的 家装 公司，居泰隆装饰副总经理李强对此表示了认可，“整装一定是未来的发展方向，我们之所以没有推出专门的产品，是因为这种模式目前存在着个性化上的局限，需要更丰富的产品来支撑。”

　　夸大宣传只为前期引流

　　无法保证品质

　　前不久，某全国连锁装饰公司因装修返利模式陷入经营危机，不少业主损失惨重。目前在西安市场上也有个别企业宣传“装修返利”、“免费装修”等，或者是打出“击破 家装 行业暴利”、“几十万的豪华装修，十万就能搞定”等豪气口号。

　　对此，吕绪维表示：“这种公司，行业一般将其定义为主打快消的企业，他们的操作思路基本上是通过促销诱惑来加大前期引流，但并不会在施工标准、人才匹配、管理制度上下功夫。实际上，装修要功夫体现在工地上，质量体现在生活中，所以最终受伤的仍然是消费者。”

　　“装修返利的行为，是一种违背正常商业模式的做法。举个简单的例子，正规 家装 公司纯利润如果能做到10%，已经算是非常不错了。即使像峰光无限拥有多年的品牌积淀也做不到这么高。因此，所谓行业暴利的说法，完全是一些营销噱头。常规促销活动确实能给消费者带来实惠，但当价格低出产品本身价值太多的时候，你还敢相信吗?”由峰就此表示。

　　西安市住宅装饰协会秘书长王建峰谈到：“不管市场如何变化，口碑和品牌永远都是 家装 公司赖以生存的根本。这么多年来，昙花一现的公司并不少见，而在行业能坚持6年、8年，甚至10年或者更久的企业，才是沉淀下来真正为消费者提供品质服务的。其实，规范的价格体系是建立品牌价值的根基所在，品牌 家装 公司们对此有着共同的价值分析，但是市场确实需要一个优胜劣汰的过程。” 张莉