经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,尽管经销商已经在主动或被动的情况下对业务发展战略作出了相应的调整,遗憾的是,更多的经销商成为生产商的附庸,完全被生产商套牢,更在终端零售商与生产商的双重“挤压”下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断被淘汰出局。面对这一严酷现实,橱柜经销商应该如何控制好自己的区域市场,赢得自己的一席之地呢?下面就跟小编一起来了解一下吧。
运用利益纽带连结客户,赢得市场地位
一个橱柜经销商要想在市场上拥有自己的地位,就必须要有跟着自己的忠实分销商,这就要求橱柜经销商提供出时刻能产生利益的产品与服务。优质并受大众喜爱的产品是关键,持续性的而为下线客户提供能够产生利益的产品则是与分销商之间加了一层粘胶剂。做生意的目的就在于赢利,只有保证了下线客户的利益,才能保证持续性的合作。
深度的感情维护,为经销商带来利润
很多橱柜经销商拥有强大的品牌和产品资源,在与分销商合作中,完全是靠自己的优质资源吸引客户,在日常的市场维护中,也是以经营的产品为工作重心,而忽略了与分销商的交流沟通和情感联系。这样会导致当经销商所供应产品和品牌出现问题时,下线经销商就改弦更张了,从而挤灭了经销商本有的渠道。
作为一个优秀的经销商,在日常经营过程中,除了与分销商之间的利益关系,更要让分销商有一种团体凝聚力,真诚的跟分销商做朋友,从小事入手,保证共同利益,加强沟通联系,使双方都认识到彼此是不可分割的团队。当意识达成共识时,合作过程也会顺畅很多,一个团结有力的集体,事业自然蒸蒸日上。
完善的售后维护,为市场深度发展带来无限潜力。
一个橱柜经销商能够将自己的区域市场打造的风生水起,能够将所辖客户发展成自己的利益共同体,能够让自己的品牌、产品快速的分销到适合的渠道等等,都与经销商建立完整的售后服务体系是分不开的。
任何产品都会有质量隐患,如何品牌都会有自己经营不完善的地方,但作为橱柜经销商在与自己的客户日常运营中,应该想客户所想,急客户所急,在最短的时间内全力有效的解决下线客户所发生的问题,建立一套完整的售后服务机制,只有让客户无后顾之忧了,客户才敢放心的长期合作。
橱柜经销商作为企业产品的流通渠道、品牌的开路人,既要完成上游企业交付自己区域市场的开拓期望,又要完成自身的事业梦想,责任任重而道远,在企业的前行道路中,只有坚守自己的经营目标,运用行之有效的市场维护策略,一步一步完善自身的运营体制,同时做到与所辖客户建立长期稳定的合作关系,方能拥有属于自己的优质市场得以生存发展。