一般消费者在商场试沙发,主要是看看外观,摸摸质量,体验体验坐感。最近在深圳左右沙发门店却发生了一件相当让人哭笑不得的“花式试沙发”事件,这一幕恰好被逛商场的顾客拍下,于是有了如下滑稽的画面:
视频中一位体重超过200斤的男子,光着脚在沙发上来回蹦跶足足有十余分钟,真是为这沙发捏了一把汗。最后,出于安全考虑,导购员上前劝止了这一“沙发检测”行为。
从这一事件可以知道,消费者的初衷肯定是希望挑选到品相俱佳的产品,特别是本身体重过大的肥胖人群,对于沙发框架的牢固性,海绵的回弹等比普通人有更高的要求,视频中的胖大哥试沙发也是无可厚非之举;作为左右沙发的导购人员,没有一味制止和劝阻,而是在确保安全的前提下,同意了顾客可以短暂尝试和折腾,处理也算上周到、得体。
当胖子邂逅“劣质沙发”的尴尬场面
在日常生活中,身材肥胖的人群经常会遭遇一些突如其来的尴尬,特别是当他们与“劣质”家具相遇的时候,常常上演一幕幕哭笑不得的画面。
案例一:300斤胖客人把主人家沙发坐断(来源:厦门小鱼网)
小许(化名)到朋友家做客,看着挺厚实的木头框架,没料到被300斤小许一屁股坐成了两段!当时朋友的老婆,脸都绿了。尴尬之余,让人不解的是1.8米长的主承重梁,中间居然没有支撑点来分解压力,糟糕设计害死人!
案例二:170斤孕妇坐下,起不来!(来源:宝宝树)
图片来源于网络
都说沙发要越柔软越舒服,真的是这样吗?怀孕9个月的小唐可不这么认为,由于家中沙发太过柔软,体重170斤重的小唐一坐下去就陷进去,想要起来却手脚使不上劲儿,必须老公拽,要是老公不在家,只能是自己躺在沙发上张牙舞爪了。看来软沙发不等于好沙发。主要的是柔软性与回弹恰到好处的拿捏。
除了以上两个案例,胖子在沙发上遭遇的尴尬不胜枚举,欢笑之余不得不面对的一个问题是,截止2017年中国已经拥有超过9000万的肥胖人群和2亿人次的超重人数,这一庞大的群体作为 家居 产品的消费者,对家具行业在产品质量端提出了更大的要求。
一个胖大哥,为什么让整个家具圈都尴尬了?
中国 家居 产业是一个非常庞大的行业,虽然一些品牌企业在品质和设计方面取得不俗的进步,不过“大行业,小公司”的格局还没有真正改变。从胖子在家具产品上遇到的种种尴尬遭遇,可以看到目前中国家具企业在产品和设计方面还存在诸多不足。
比如说原材料方面存在诸多以次充好、以桃代李的现象。比如,木种假冒、弹簧力学不合格、五金配件粗糙、用废弃的棉花、工业下脚料和纺织企业的布头生产的问题海绵等,这些都是导致沙发塌陷的主要原因;设计方面,结构的不合理,力学、人体工程学的欠缺甚至是滥用现象在一些杂牌家具中屡见不鲜,当肥胖人群的体重超做出沙发所能承受的范围,尴尬就发生了。
民间家具生产小作坊(图片来源于网络)
同时当消费者采用极端方式试产品时,另一方面,也释放了一个危险的信号,即大部分国人对于国货,对于国产家具产品尚处在一种失望、不信任以及不了解的状态,所以才会想在购买前进行这种极端的测试。从某种意义上来说,“胖大哥试沙发”这件事对整个家具行业也起到了一定的警醒和鞭策作用,催促家具企业重视和完善产品检验机制。
“新国货”时代到来,家具企业如何打造“国民好沙发”
庆幸的是目前中国已经有一大批有识企业早就在基础的生产制造业中醒悟,着手打造高品质高水准的中国品牌,致力于改变国货低价、劣质、不靠谱的印象,掀起一场轰轰烈烈的“新国货运动”,比如手机界的小米、华为,电器界的海尔、格力,白酒界的茅台、五粮液,化妆品界的百雀羚、自然堂以及 家居 界的左右沙发等。
对于 家居 行业而言,即使在消费升级的现代,家具从实用消费升级至美感消费甚至是表现消费,家具被赋予更多的象征性价值,但品质仍然是评判一个家具优劣的最基础最重要的指标。家具企业打造家具“新国货”主要是从两个核心问题入手,首先是品质,其次是设计。品质主要体现在质量、环保等方面,设计则偏重外观与用户体验。拿本次胖大哥试沙发事件的主角左右沙发来说,其在品质端的把控拥有一套严格的原材料选择机制和生产制作标准,从选材到工艺制造严格按照中国绿色家具优品的标准执行;设计方面,在追求极度舒适和实用品质的前提下,才挖掘延展美感设计,就像左右沙发黄华坤董事长曾经说过的,左右的沙发不一定很惊艳,但一定是极致舒适实用的。家具的第一属性是日用品,品质才是绝大多数群体的第一诉求。
产品做好了,服务做到位了,“胖大哥试沙发事件”自然就不会再发生。据说后来这位“搞事情”的胖大哥在店长的带领下测试完产品后非常满意,当即下了一套”被蹂躏“的同款沙发回家。看,这就是新国货“国民好沙发”的魅力!
迷姐辣评:这样的沙发估计胖大叔跳不坏!
(家具迷 刘威)