9月14日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位共同主办的“2017中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十四届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。
中国社区服务运营第一股——彩生活服务集团【HK01778】因其突出的市场化运营模式和2016年推出的社区平台模式输出,持续招募合伙人计划等项目成为物业服务行业合众前行的典范,被评为“2017中国物业服务市场化运营领先品牌企业”
中国首家从传统物业转型而来的社区服务上市企业
2002年,彩生活成立于中国改革开放的前沿城市深圳。成立之初,彩生活CEO唐学斌就提出了物业服务不是管社区的“物”而要服务于“人”的理念,而后随着“互联网+”浪潮的推进,彩生活又一次将“互联网+物业”推到了行业热点。
2014年6月30日,当大多数人还在质疑彩生活互联网化的智慧社区理念可行性时,彩生活服务集团以其独特色运营理念和前沿化模式获得了资本市场的认可,成功登陆香港主板市场,成为中国首家由传统物业转型而来的社区服务运营商。而后,包括绿地、中海在内的众多国内著名的房地产企业纷纷效防彩生活,以“互联网+”智慧社区模式角逐资本市场。
随后,中国物业转型升级得到了世界资本的关注。上市后,彩生活在管规模和平台覆盖面积均获得了规模化增长,截至2016年彩生活在管的社区居民服务面积就已位居全球第一,2017年彩生活平台服务面积达到8.49亿平方米,被中国指数研究院评定为“社区服务平台全球最大”运营商。
创新模式引领行业转型 平台战略实现众行升级
过去几年,彩生活在上市资本和创新模式改革的双驱之下,成为中国物业转型升级的典范。“独行快,众行远”在彩生活尝到社区服务运营带来的改进时,唐学斌向同行们发出了“持续招募战略合伙人”的号召。
众所周知,彩生活自主研发的彩之云社区平台因期开发时间较早,在业内已具备相当影响力。相关数据显示,截至2017年6月30日,彩之云APP注册用户数增加至4,121,000人,活跃用户数增加至2,434,000人,较2016年同期分别增长91.7%和114.8%。不难看出,彩生活服务社区的大多数居民已开始启用这一链接业主、商家、第三方服务商等在内的智慧社区线上生态系统。
2016年,彩生活宣布将通过“小股操盘”的方式,进行社区平台输出,旗下彩之云社区平台将免费向战略合作伙伴开放,让更多亟待转型的传统物业企业插上“互联网+”的翅膀。仅2017年上半年,彩生活就先后与兰州城关物业集团有限公司、江苏中住物业服务开发有限公司、湖北云帆物业服务有限公司等28家物业管理公司通过平台模式输出、小股操盘方式达成战略合作。
与此同时,彩生活加快了平台上、社区内统一的智慧社区生态圈构建与发展,以E师傅、E能源、E停车、E教育等为代表的近30个为社区解决了痛点、难点的互联化产品进入千家万户,完成了B2F(从商家到家庭)的服务,获得了广大用户的普遍欢迎。其中,以社区维修为基本业务的E师傅,在2016年时就已估值过亿。
此外,2017年6月彩生活智慧社区生态圈从深圳总部延伸至上海,自此彩生活开启了区域创新模式探索发展,全国联动的格局,彩生活也逐步走向从“互联网+物业”向“物业+互联网”发展之路。
据公开资料披露,截至2017年6月30日,管理服务面积达到420.2百万平方米,同比增长16.7%,管理服务项目达到2,335项,遍布在中国214个城市,以及海外城市新加坡,实现了管理面积的持续增长。