近期多名业主向南国早报记者反映家电维修问题，维修人员追根溯源发现，不少家电故障是装修不当所致，有的厨房烟道太长影响排烟效果，有的“电器漏水”实为水龙头渗漏。专业人士提醒，业主装修时要根据相关事项注意防范。

　　1、家电故障原因多 装修因素渐冒头

　　近期多名业主反映的家电维修问题，包括热水器或燃气灶打不起火、油烟机吸力不够、触摸按键失灵等。一名业主称，她所购的某国内品牌燃气热水器才使用一年时间，就经常遭遇打不起火的情况，师傅上门维修多次才修好，事小却令人心烦。

　　南宁业主唐女士反映的情况有些特别：家里洗衣机底部出现一摊水，唐女士查看进水管，进水管是干的，遂怀疑洗衣机漏水了。维修师傅上门检查才知，洗衣机没问题，其底部的水是由连接洗衣机的水龙头渗漏出来的。此处渗漏非常隐蔽，只有当洗衣机因启动出现震动后才出现，即水龙头管壁的微小裂口在震动下渗漏水。维修师傅建议，先停用一段时间观察一下，渗漏生锈后可能会止住渗漏；如果不能止住，须更换水龙头。

　　在业内人士看来，上述问题均属常见故障。南宁某品牌厨卫电器负责人杭先生说，经过多年发展，家电产品质量有了很大提高，大品牌产品很少有质量问题，杂牌产品故障多些，业主反映厨卫电器的故障主要体现在油烟机吸力逐渐衰弱、电器打不起火、消毒柜生锈等。另有两名业内商家透露，装修不当导致家电故障的因素也开始冒头，有的电热水器之所以会有触电现象，是因为业主家里没有装地线。有个别品牌的燃气热水器，近年来接连不断地出现渗水现象，相应业主不得不放弃该品牌机子而选购其他品牌，其渗漏原因包括机子的结构设计不合理、与墙面预埋水管连接不当等。

　　2、走访工地看细节 有些做法隐患大

　　从油烟机到公共烟道的距离有标准要求吗？广西某电器商贸公司售后部一网点负责人告诉记者，这是有标准要求的，其距离不能超过3米，也就是说，从油烟机到公共烟道的排烟管不能超过3米，否则就会影响油烟排放效果。然而记者走访工地发现，排烟管超过3米的现象存在不少。

　　在南宁良庆区一装修工地，记者注意到，入户处的左边是入户花园，结构方正、面积较大；入户处的右边是厨房，结构狭长、面积较小，现场工人正在安装油烟机排烟管，从厨房公共烟道延伸到入户花园的吊顶内，横跨入户过道，长度超过6米。原来，业主将原户型的厨房与入户花园的功能进行了对调，导致现在的厨房距离原厨房较远。

　　对于如此做法是否影响排烟效果，现场施工工人表示，业主要求这么做，他们只是尽量让排烟管水平布置，不要出现弯道。家电人士还透露，油烟机排烟管除了不能太长，还必须做到“不能超过3个弯道”。

　　记者采访发现，此类改造在一些特殊的户型里出现较多，有的户型将油烟机的排烟管横穿房间顶部，其长度也远远超过了3米。

　　将冰箱隐藏起来是一些业主所喜欢的做法，有的嵌入隔墙，有的嵌入酒柜，有的安置在酒柜与橱柜之间，其中有业主没有考虑散热空间或预留散热空间太小，也会影响冰箱使用寿命。消毒柜的情况类似。

　　此外，中央空调因装修不规范导致的使用问题也较多，例如出口风被灯槽阻挡，从而影响制冷或制热；排水管没有坡度导致排水不畅或反渗；铜管焊接不好容易漏氟。

　　3、避免家电出故障 几个事项要注意

　　一名业主向记者反映说，她家的微波炉触摸按键全部失灵，就近找师傅换了零件，结果只能勉强满足基本功能使用，其他功能如蒸、烤、定时等，至少有一半触摸键仍处在失灵状态。该业主遭遇不爽还不止如此，如果师傅上门“接送”微波炉，需另加40元。后来咨询品牌厂家售后维修点才得知，师傅上门“接送”家电是有收费标准的，一般收20元取件费。

　　南宁金浦路、友爱路的品牌电器售后网点负责人先后接受记者采访时表示，避免家电出故障，首选品牌产品，慎选杂牌家电。买了品牌家电后，最好由品牌家电的售后进行服务，不要另找第三方。这是因为，品牌售后更了解“自家”的产品，能提供原装的配件，而第三方往往用其他牌子的零件替代原装配件，甚至“无病”查出“有病”。

　　大品牌家电在售前或安装时会提出标准的安装要求，这样可督促业主的装修方满足家电安装要求。例如，为了保证安全，大品牌电热水器商家拒绝为没有装地线的业主家里安装电热水器；燃气热水器可以用排插接电，但电热水器的插座必须固定在墙上，不能使用排插。

　　有些油烟机在商场体验时吸力效果明显，但装到家里后就没有这么好的吸力了，这是为什么？业内人士透露，原因有可能是公共烟道太小或有阻塞，也有可能是该机子吸力太大，促使在公共烟道内产生回力，影响抽油烟效果。

　　业内人士同时还提醒，造成家电故障还有一个重要的外部因素，需要业主特别重视，即蟑螂会进入各类家电咬线、氧化线路，因此，入住业主需要定期杀灭蟑螂。

　　南国早报记者 王光家 文/图