小米生态链企业推出空调，一向高调且喜欢骂人的董明珠出人意料地选择了沉默，看似不同寻常的背后，折射出董的态度：小米做空调，值不得我骂。

　　8月10日，小米生态链企业智米召开发布会，宣布推出1.5匹分体空调，定价4399元。

　　媒体反应热烈，空调友商反应却出奇地平淡，几乎没有人发表像样的评论，连一向高调且喜欢骂人的格力电器董事长董明珠，竟然也选择了不置一词。

　　这几年，小米生态不断扩容：做手机，十分成功；做净化器、充电宝，表现不错；做电视，差强人意……做空调，这回能再创奇迹吗？

　　我的预测是：小米做空调，99.9%的可能性是重蹈格力做手机的覆辙。

　　先看格力做手机。

　　格力做手机，至今已发布三款产品，号称三代。据说一代销量最大，卖了差不多10万台；二代上市至今一年有余，外界估计销量在2.5万台左右。

　　今年6月15日，格力三代手机“色界”问世，上市第一天卖了5台，成为公众话题。经过媒体关注，第二天销量大涨，上升至1847台；第三天销量持续攀升，冲高至3800台，于是，媒体用“格力新手机两天销量大涨700多倍”来报道。

　　但是很快，媒体对格力手机三代的报道热情即烟消云散，公众对格力手机亦普遍持凑热闹、看笑话的心态。

　　有人说格力手机创造了一个奇迹：营销力度大，市场销量低，反差之大前所未有。

　　格力做手机，媒体鲜有雷军的评论，仅有一次例外，是董明珠借雷军的嘴说：“雷军也说格力手机好”，至于雷军说没说过这话？外界无从论证。

　　三年连出三代手机，不及华为手机一天的销量，“营销女皇”董明珠拼命地为格力手机站台，得到的仍然是消费者冷眼相待，看来董的公众号召力不过尔尔。

　　我不知道面对格力手机销售如此惨淡，雷军的心情是什么样，是高兴呢还是高兴呢？想当年董大姐一句万丈豪情的“分分钟灭掉小米”，一定让雷军恨得咬牙切齿。不过，雷军终究是个爷们，心里这么想，嘴上并没说。

　　事实上，已经有人用“越坚持越丢脸”来形容董明珠做手机。

　　格力做手机，路数堪称奇葩。

　　2015年3月，董明珠在中山大学一个演讲会上，出其不意地掏出手机并以尽可能平静的语气告诉大家：“格力手机已经出来了”。当时，我就做出评论，“进入手机领域是董明珠有史以来最大的决策失误”。我的预判逻辑很简单：董明珠的空调思维，根本不适合做手机。

　　这一点，从随后董明珠关于格力手机的各种说法折射出来，比如她说，“格力要做三年用不坏的手机”、“格力手机卖一亿台没问题”、“格力手机不仅能打电话，还是个智能遥控器”、“格力手机开机画面必须是我”、“你们不买格力手机是不识货”、“格力手机比苹果还好”、“华为手机卖第一，格力手机卖第二”，……凡此种种，不一而足。

　　为什么说空调思维不可能做成手机？这是空调与手机产品属性不同所致。空调属于功能型产品，有耐用品的特性；手机属于信息类产品，有快消品特性。不同的产品，需要不同的产品思维和营销思维；空调经验，在手机上基本用不上。

　　格力做手机，事实上已经失败，不管“营销女皇”承不承认。

　　格力用空调的思维做手机已经遭遇失败，小米用手机的思维做空调同样不容乐观。

　　我们看智米空调是这么介绍自己的：智米全直流变频空调为 1.5 匹，冷媒是常见的 R410A，压缩机来自日立，一级能效，APF 值为 4.75，额定制冷量 3500W，最高制冷量 4300W，额定制热量 4500W，最高 6100W……

　　给人感觉这是在介绍一款手机配置。

　　如此介绍一款普通得不能再普通的空调，在主流空调企业看来太LOW了。把一款大众化配置的产品拿来大书特书，折射出智米空调确实无差异化优势。

　　这还不是重要的，重要的是空调属于重资产行业——重制造、重安装、重服务、重物流，轻资产企业压根儿不适合进入。

　　比如，小米根本没有空调销售渠道，以销售小件商品为主的小米之家并不适合空调产品进入。事实上，消费者也没有在杂货店买空调的观念，他们通常选择专卖店、家电连锁、电商平台购买空调。

　　而且，空调没有安装上墙之前属于半成品，对安装的要求是所有家电产品最高的，小米也不具备这一能力。

　　如果说这一切都不是问题，都可以用时间来慢慢建立，有一个瓶颈恐怕给小米再多时间也未必能够突破，那就是消费者的品牌观念。

　　品牌具有指向性特征。消费者对小米的良好印象，主要指向于手机，很难嫁接到空调产品上；好比消费者对格力的良好印象，主要指向空调，很难嫁接到手机上是一个道理。

　　我们发现，和其他所有家电产品均不同，消费者对空调的品牌观念特别强烈，他们只认少数几个品牌，这是空调市场品牌集中度远高于其他家电产品的原因，因此，仅格力、美的两大品牌市场占有率就超过60%。

　　小米要改变消费者这种认知观念非常困难，没有极其卓越的产品和技术做支撑，根本不可能实现。我可以预言：智米空调想跻身中国空调第二阵营（年销量在300万—800万台之间）殊非易事，更别说跻身第一阵营了。

　　小米做空调依旧采取轻资产模式，既没有工厂也没有研发，甚至没有销售渠道和售后服务，因此，给人的感觉就是“玩票”，玩得成最好，玩不成拉倒。

　　对于智米空调的未来，我相信董明珠看得非常清楚，不置一词实属懒得评论。

　　如果五年前小米坚定地进入空调领域，或许会让空调企业惊出一身冷汗，而今，家电企业对互联网企业心生恐惧的时代已经过去；相反，它们压根不把小米放在眼里，深知它搅不起多大的风浪。

　　2017年被称为“互联网电视的转折年”，这一年几乎所有互联网品牌的电视销量均一落千丈，显示出互联网品牌对公众的影响力正在急速下降，互联网企业无所不能的时代过去了，小米的品牌号召力亦大不如前，这个时候选择进入空调行业，时间上已经晚了至少五年。