近几年,数个 家居 行业前列品牌——定制 家居 企业上市,经营报告显示它们的收入与利润每年以30-50%的速度增长,定制家具成为家具行业内的一朵奇葩,一枝独秀的奇葩。在近几年家具建材行业都喊不景气的时候,为什么定制家具会有如此速度的增长?又有那么多资本进入这个领域?在很多家具从业者、行业人士都没有反应过来的情况下,家具领域悄然发生了巨大的变化。
大 家居 时代真的来了!谈这个话题,源于一次参观展销会的体会。7月8日—11日举行的中国建博会(广州),专业的定制 家居 占据5个场馆,有60多个品牌在此参展。除了我们市场上经常见到的,听说过的,还有很多跨界而来的,更有未曾听说过的。这里还不包括整木定制的,橱柜展区做定制 家居 、没到专业馆展出的等等。
这些参展品牌可分为以下几类:
第一类,一直专注定制衣柜的品牌。这一类已经走在了行业的前列,引领着这个时代的步伐,例如:索菲亚、尚品宅配、好莱客、百得胜、卡诺亚等等。
第二类,橱柜做得很成功的企业。其市场铺开了,品牌也有一定的知名度了,进而扩展到定制家具,比如:欧派、皮阿诺、金牌、志邦等等。
第三类,从成品转型到定制家具的。成品家具的市场日渐萎缩,有能力的都在转型,例如:联邦、皇朝、掌上明珠等等。但是,成长真的需要过程,同样是家具,定制与成品真的有区别。
第四类,各行各业能转型过来的都在转型的。例如做门窗的、地板的、卫浴的、软体家具的,甚至还有做涂料的都转型升级到定制家具领域。
因此,不难看出,“定制家具”改名为“定制 家居 ”,那是顺应时代的变化。
从上面的分析不仅仅能看到各路神仙都转型到定制 家居 ,同时,传统的定制 家居 企业本身也在往更大的领域发展,他们开始做橱柜、木门、护墙板、吊顶,整合床垫、沙发、软床等家具。
也就是,过去定制衣柜只做卧室、衣帽间2个空间,到今天增加至客厅、餐厅、门厅、厨房、阳台5个空间。余下的地砖或地板、窗帘布艺、门窗市场资源一大把,以定制家具为龙头的大 家居 时代已然开启。
事实上,做定制家具的企业整合全品类资源、进军装修行业已有先例,其比传统装饰公司整合各路资源来得更快些,效率也更高。
定制 家居 无疑是一个业务相对较为繁琐的品类,从研发、销售、设计、生产、交货安装等几个环节都很繁琐。这几年引入的智能化的生产系统,智能软件从终端到生产这些环节,大大地提高了生产的效率。经过十几年的发展,定制 家居 的大部分品牌,早已解决了生产周期长、出错率高、终端销售困难这些问题。同时,在产品风格上不再像过去那么单一,如今年的新中式、小美式、极简现代风、地中海等风格,加上之前的现代、欧式、简欧等,还有实木、板木结合,定制 家居 已无所不能。
基本功扎实的企业,走多品类发展,也就轻车熟路了。把成熟的定制家具品牌比作是大 家居 趋势下的发动机,引领着整个大 家居 的发展,是恰当的。
经销商该如何前行?有眼光的经销商,十年前就开始经营定制家具,现已基本成“精”。有的成品经销商转型经营定制家具,则出现水土不服、理念差异,半途而废;另有从建材行业、装饰公司、橱柜经销商越界进入定制家具的,都在利用各自以前的资源,大显神通。那么,到底哪些人做得好做得成功呢?
展会上,各品牌也会拿出优秀的经销商作为标杆宣讲,大城市有一个品牌一年做几个亿的,也有小县城一年做上千万的,做几百万的比比皆是。不管有没有夸张,定制家具企业的业务的高速增长是事实。这么多的励志故事同时出现在一个领域,当非偶然。
在这股大 家居 潮的风口上,各大品牌都在迅速布局,无论是从生产基地的建设,专卖店的扩张,还是多品类的产品整合,都发展迅猛。作为经销商,在可选的城市,可选的品牌上,是否也应该给自己布局。5-10年的规划或许有点远,3-5年的规划还是可以有的。
笔者认为,当前,选择品牌和市场都不能脱离大 家居 这个前提,因为这是未来的发展方向。定制家具的经销商,不管是不是跨界过来的,敢于选择这个行业的,都是勤劳的、有胆识的人,因为,做定制家具真的很辛苦。不过,只要方向对了,世界都会为我们让路。定制家具发展到定制大 家居 ,是必然的趋势。
让我们再分析具体的市场情况。当家具建材跟随着房地产的发展迅速成熟之时,终端的销售变得错综复杂,我们的销售渠道不再像过去那么单一,仅靠店面销售的经销商已基本死去,剩下的是一批顽强拼博的经销商。深入小区宣传、装饰公司介绍、联盟转单、互联网平台引流、老客户转单等等形式,成为主流。
可是,渠道多样化了,但是客源数量并不是特别多,我们获得一个客源的成本以及签下一个订单的难度都在提高。因此,增加客单值,是我们能达到更高的销售额和提高利润最好的选择。所以,多品类的经营应势而生。当我们从定制家具入手,甚至是从橱柜入手时,客户基本是在装修刚动工或还没有动工阶段,那客户的其他家具也就是上面所讲的空间的配套,是还没有开始做的。那是不是应该让我们来帮客户完成呢?
这时候,大 家居 时代一个至关重要的角色就该出场了——定制 家居 设计师。在这里特别提出来,他是这场大 家居 革命的“主刀大夫”。
当今社会,人们的生活节奏加快,同时客户也在高度分化:不是奋斗在挣钱的路上,就是在空闲的时间里修身。越来越多的人更愿意把专业的事情交给专业的设计师,而不再是亲自去东选一家西选一家。很多人意识到,由于自身非专业的水平,亲自采购不仅多花钱,浪费时间,而且装到家里的东西是东拼西凑、不成体系。因此,定制 家居 设计师会主导客户的选择,也会给客户带来更完整、更美好的 家居 空间享受。
时代在发展,大 家居 时代无法阻挡。只有顺势而为,方有未来。