本报讯 （记者郑建玲）由工信部赛迪研究院和中国电子报社主办的第9届中国家电网购高峰论坛日前在北京举行。论坛同期发布的《2017上半年家电网购分析报告》（以下简称《家电网购报告》）显示，今年1~6月，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模迈上2000亿元台阶，达2160亿元，同比增长16.9%。其中，品质过硬、品牌过硬的产品在家电网购市场被追捧成网红；国内品牌竞争优势更加明显，担当消费升级主角。

　　《家电网购报告》显示，今年上半年，我国家电产品网络交易额占整体家电零售总额的比重已达24.88%，比实物商品平均网购渗透率（13.8%）高出10个百分点。家电网购（不含移动终端）的渗透率首次超过20%。其中，平板电视网购渗透率（线上销售额占彩电零售总额比例）已达31.7%、冰箱达26%、空调达26%、洗衣机达33%。同时，家电网购在品类销售、渠道格局、产品性能和品牌表现等方面亮点频现。

　　从各品类看，白色家电领涨今年上半年家电网购市场，保持了40%以上的增幅，远超实物商品网上零售额平均28.6%的增幅。1~6月，空调线上零售额增幅达88.2%、冰箱达36.7%、洗衣机达43.5%、厨房电器达50.4%、空气净化器达54%、净水设备达37.6%，而平板电视仅为10.1%，手机则只有3.1%。

　　从渠道格局来看，今年上半年，京东拿下家电网购市场61.3%的份额，仍保持全渠道最大家电零售商的地位；天猫则占28%；苏宁云商占9.4%。今年以来，京东通过“超级计划”（超级品牌日、超级品类日和超级单品日）、联合营销等手段促进信息有效触达，同时积极推进渠道下沉，继续保持了良好的发展态势。

　　从产品性能看，各领域线上销售排名第一的家电产品，普遍是质量过硬、厂家有核心技术、设计和工艺也符合现代审美的品质产品，它们普遍具有“高端大气上档次”的特点。1~6月，家电网购领域涌现出了一些明星产品，比如方太云魔方欧式抽油烟机、戴森手持式无绳吸尘器等。《家电网购报告》指出，随着网购市场的成熟、网购行为的常态化，家电网购市场将越来越回归商业本质，产品才是第一推动力。

　　另外，从品牌看，随着中国品牌的崛起，国内品牌在家电网购市场的表现可圈可点。《家电网购报告》指出，目前，国内品牌已占据家电网购消费升级主导地位，其表现不逊色于国际品牌。今年上半年，空调线上市场国内品牌零售额占比高达97.6%、零售额增幅超过100%，而国外品牌零售额增幅仅为24.8%，以奥克斯、美的、格力等为代表的国内品牌产品结构提升明显；彩电线上市场国内品牌零售额占比达72.2%，海信、创维引领彩电市场向人工智能、大屏、超高清等方向升级。此外，洗衣机线上市场国内品牌零售额占比超过80%，净水设备线上市场国内品牌零售额占比为71.8%。电商平台通过大数据分析、概念打造、产品导流等方式，积极助力国内品牌产品升级。

　　除了上述特点外，《家电网购报告》还显示，今年上半年，电商加速向线下尤其是农村市场渗透，农村家电网购呈快速上升势头。1~6月，京东家电专卖店累计开店3200余家，覆盖了2.5万个乡镇、45万个行政村；苏宁在4~6级市场累计开设苏宁易购服务站直营店2079家、苏宁易购授权服务网点833家。同时，线上销售的商品结构进一步优化，高端化、智能化产品比重增加，而满足个性化需求的新功能、新品类产品更容易在线上获得销量。此外，各电商强化在服务上的比拼，安装售后追求标准化。5月22日，京东牵头成立了热水器售后服务联盟，联手海尔、美的、林内、万家乐等国内外主流热水器厂商，推出了统一的热水器安装费封顶标准，以此解决用户在购买热水器期间遇到的安装贵、乱收费难题，保障消费者权益。据悉，这在线上线下都是首次。

　　中国家电网购高峰论坛是全面反映我国家电网购市场新特点、新趋势的年度行业盛会，迄今已成功举办了9届，品牌影响力逐年扩大。在本次论坛上，与会嘉宾围绕“重塑价值，家电网购怎么做”这一议题，共同探讨了下一步家电网购市场的发展趋势。