“哎呀,你们怎么不早点宣传,要是早知道你们有这个优惠,我就直接买你们的套餐啦,哪用得着像之前那样找设计师、跑市场买家具累死累活的,最后有些家具尺寸还买得不对,放不下,都烦死我了”,住在佛山的陈女士看完优选家样板房跟业务介绍,哀怨地说到。
免费整屋全套家具?只听说过全屋定制,打折降价送优惠而已,免费送这么大优惠,是不是要什么资格或者有什么要求才能享受呢?还是只是个噱头?事实上还真不用, 只要用户购买优选家产品或服务,即可享受优惠。
今年六月份优选家在珠海楼盘试水,免费软装模式引起珠海 家居 市场大变革,活动首天在参观完样板房后,就有十几个用户下单。创新营销模式的成功,也让优选家创始人刘义成更加有信心,慢慢加大步子,逐渐开拓互联网软装市场。
免费软装模式,轻松开拓软装市场
“2015年始,国内软装市场兴起,从软装设计到家具定制,从随意家具摆放到“轻装修 重装饰”概念的接受,软装市场发展空间巨大,导致很多企业杀入这片蓝海,这么多软装企业,我们这种初始创业型公司,如何杀出重围呢?”优选家CEO刘义成说,“我们得通过创新营销模式,给用户最大的优惠才能开拓市场”。
凡是购买优选家产品或服务的用户,将获得付款等额优币, 优币可1:1兑换现金。例如购买10万元整屋全套家具,获赠10万优币,可兑换10万现金到优选商城进行消费,等于免费得全屋整套家具。
优选商城已接入京东、携程、滴滴等第三方平台,它们不仅是优选家合作平台,更是优选家战略合作伙伴。后续优选商城将不断接入更多第三方合作伙伴,充分涵盖用户衣食出行各种生活领域,让优币的价值度更大!
服务即营销,一切以用户为宗旨
虽然倡导免费软装模式,但是优选家在营销理念上也与其他传统 家居 企业不同。从刘义成口中经常会听到“服务即营销”的声音,在优选家,服务被摆在了一个非常重要的位置。
通常来说,服务是需要成本的,一个企业愿意在服务上付出多大成本,检验着这个企业的营销理念如何。对于优选家来说,它更愿意把服务看作是一种营销,它是整个营销流程中非常重要的一环。
优选家与房地产企业合作,目标人群明确,无需像其他软装企业花费大量金钱去打广告、推广,这样节省的费用,刘义成透露把此费用都尽量分配到服务上面。
由于提前知道户型和硬装效果, 优选家设计师可提前根据户型量身定制多套优质软装方案,多种设计风格,满足不同用户需求;提供线上VR实景体验,让用户可直观感受整体设计效果;线下样板房展示,让用户可参观、可触碰,切身感受;所见即所得,一站式购齐所有商品,提供配送到家,预约上门安装服务,真正做到让用户省时省力省心。
资源整合,建立优势运营
“我们现阶段是在补贴用户, 赠送付款等额优币, 以培养用户对优选家服务品牌的认知”,刘义成说,“为了有更大的竞争优势,我们在各环节中严格控制成本,同时整合了多端一线厂商作为供应链,包括艾慕、崔佧等,从厂家直接拿货,降低中间的中间商成本,而且保证质量,只有控制成本,才能真正做到给用户低价。”
用户越来越追求个性化设计和看重产品质量,如果只靠设计吸引人,产品质量跟不上,最终只会让用户唾弃。一个企业要稳步发展,产品和服务都要跟得上来,只有做到用户满意,甚至超出他的预想,才有可能进行口碑传播,才有回头客。“所以我们要做好产品质量的把关工作”刘义成说。
同时优选家携手中国建设银行和兴业银行,助力业主轻松成就美好之家,用户只要凭借购买优选家产品或服务的签约合同,即可在银行进行贷款,零首付,月利息最低低至0.33%,做到让用户想就买。
积木拼接 多样选择 随心组合
每个人的偏好不同,众口难调,一个方案不会所有人都喜欢,而且一个整体方案,用户可能对某个模块不太满意,针对事实现状,优选家提出模块化形式,将户型分割成客厅、餐厅、书房、主卧、客卧、儿童房等模块,每个模块设计多套方案,让用户可随心搭配,自由组合,类似积木拼接,满足更多用户需求。
优选家以互联网创新思维打破传统软装模式,以更全面、智能、优质、全链接、多维度的专业 家居 服务,让 家居 装饰真正变成美好体验的优质平台,让消费者真正实现省心、省力、省时,同时还兼顾金融的服务,已经是未来 家居 市场的发展趋势。而优选家也凭借创新商业模式迅速开拓互联网软装市场, 致力于成为行业先驱。