TOTO产品验收有多项指标,只要有1项指标未通过要求,不会做修修补补,一律砸掉送进“马桶坟墓”。在成立一百周年之际,这个对产品极尽严苛的品牌决定与天猫开启下一个百年。7月20日,一向行事低调的TOTO高调宣布,将天猫作为其在中国线上独家战略合作伙伴,并在日本签署战略合作协议。
图为东陶(中国)有限公司董事长安部壮一&天猫电器美家总裁印井在日本共同签署战略合作协议。
东陶(中国)的董事长安部壮一代表TOTO表示,自己目睹了百年品牌TOTO与天猫达成重大战略合作的重要时刻,这意味着,国际知名品牌TOTO与天猫正在共同迎接新零售转型和全球化时代的到来。
中国是TOTO仅次于日本在全球的第二大市场,在下一个百年,TOTO希望借助天猫,加快在中国市场的快速增长和品牌的数字化转型。据悉,双方就未来品牌建设、产品创新、消费者运营创新等方面展开深入合作。
图为东陶(中国)有限公司副董事长柳原隆宏在杭州阿里巴巴西溪园区留影。
“100”似乎揭示了TOTO与天猫之间奇妙的“百年缘分”,前往日本参加中日两地共庆仪式的天猫电器美家总经理印井表示,天猫将与TOTO携手共同迈进下一个百年,通过天猫大数据对TOTO赋能,在新零售上进行更深度的化学反应。
在百岁庆典上,TOTO将一款“漂浮的浴缸”带至阿里巴巴园区展示,这一采用“纤浮”技术的浴缸更贴合年轻消费者释放压力的需求,TOTO希望借助这一戏剧化的方式,在天猫推动高端新品的全球首发。 早在2011年,TOTO就已入驻天猫。目前已有近200款产品在天猫售卖,实现了新品同步发售,据悉,目前天猫已经是TOTO在线上独家发售新品的平台,从今年5月份开始,新品发售比例持续增加,有时甚至线上还要快于线下。
在入驻天猫的6年里,TOTO实现快速稳步增长,成功拓展了一二线核心城市,年龄在25-35岁的年轻白领。通过天猫大数据发现,其消费者呈现出更年轻化、对产品更多样化的需求,且女性作为TOTO的消费主力则更注重产品的外观。
天猫大数据的分析也推动了TOTO向C2B定制转变,即根据让消费者的喜好反馈给制造端,在供给侧按需定制。目前在研发时也主要迎合女性消费群体,希望在外观设计以达到眼前一亮的效果。TOTO用这种新方式告诉年轻的消费者,“愿意和天猫一起去尝试大家都意想不到的方式。”据悉,在今年8月5日的TOTO天猫欢聚日上,TOTO将一改白色经典色,在天猫独家首发3款不同颜色的产品提供给消费者。
选择在成立百年之际与天猫深化合作,用东陶(中国)副董事长柳原隆宏的话来说,“天猫不仅是引导中国消费者购买力的风向标,更是品牌运营的综合型平台。”
TOTO与天猫新零售的碰撞,无疑是Made in Internet的理念的体现,而TOTO对于产品工艺匠心般的执着态度,也呼应了国内消费升级大潮。
随着互联网的渗透,电器 家装 市场互联网化进程不断加速,利用消费者大数据,天猫电器美家帮助全球商家从线下走到线上乃至全面拥抱新零售。
截至目前,逾75000个来自全球电器、 家装 家居 领域的品牌在天猫开设官方旗舰店。仅在2016年,七成以上品牌通过天猫首发了近200万个新品。天猫已成为家电数码 家装 家居 第一大平台。