在卫浴的发展初期,因是在产业的形成初期,因此企业与企业之间的差距也不是很明显。但是随着行业的渐渐的向前推进,企业与企业之间的差距也慢慢的拉开,甚至是越来越大,这种情况下,大多企业没有大的生存压力,危机感较弱,自我提升意识不强。结果就是行业内鱼龙混杂。
强化企业品牌意识
一些品牌意识较强的卫浴企业已崭露头角,后知后觉者正奋起追赶。但仍有企业缺乏品牌意识,或对品牌的真正内涵认识不清,只把“做品牌”停留在口头上,不去行动,或不懂如何行动。
品牌包含的内容十分广泛,它是企业综合形象的象征。而形象,是基于内在因素表现出来的气质。
产品形象,产品的最终服务对象是人。“以人为本”是产品设计、生产的终极目标。中国卫浴乃至整体 家居 ,仍存在“说的比做的好听”情况,产品耐用便用、节省空间、健康环保等方面存在缺陷或不足,产生原因,有态度上的缺失,也有设计理念和能力上的不足。
服务形象,很多卫浴企业服务不到位。卫浴行业是本地化服务属性较强的行业,服务是否周到完善,直接影响企业品牌形象。同样,服务不周,除了经营态度问题,还存在服务团队建设与管理能力不足的问题。
宣传形象,宣传意识和理念存在偏差。
1.没有产品形象和服务形象,宣传成为一种“自杀”行为。有的企业,看别人搞个产品概念很好,也跟着学。但不是学习对方的理念和设计思维,而是学习“搞概念”,没有思想,没有内容地硬搞,搞成了“假概念”。风头一过,受众就产生“上当”感觉。这种广告,是种自残,企业却乐此不疲,为一时的销量上升而高兴。他没想到,销量越大,最终觉得你不行的人越多,你死得越快。
2.企业宣传素材匮乏,宣传内容缺乏“人情味”。就像现在:企业内部宣传部门建设不力,水平欠缺,加上企业文化积淀意识不强,缺乏精神内涵支撑,寻求品牌传播外包服务时,除单纯的基于广告性质的产品宣传外,无法为外包企业提供基于“形象传播”的有人情味的素材。
3.宣传理念上,热衷于花哨、空洞、苍白的呐喊式宣传手法,这些是没有底蕴的表现。有料、有内秀的企业,不急不徐,娓娓道来,引起共鸣。呐喊式给人的感觉可能会起到一时的“打鸡血”作用,但最终结果都是苍白无力,企业给人以浮躁、力竭之感,无法树立稳重、踏实形象,难以在消费者心中留下印象。
4.宣传上法律意识淡薄,对宣传内容与方式缺乏自我保护意识,易触及法律红线,给企业品牌形象造成损害。
产业经济形成后,市场竞争加剧,必然向龙头经济转变。一些品牌意识强的企业逐渐形成行业品牌,最终成为消费者品牌,占领大部分市场。大量品牌意识不强的企业将逐渐退出行业。