对消费者来说，有什么能比得上一次无比愉悦的购物体验，更让人觉得这钱花得值呢?
前几天，线上网店如火如荼进行着年中618的狂欢。线下如何?笔者去了附近的一家万达广场，如同日常周末一般，促销氛围并没有想象中大。在实体店，衣服试穿后，立马上网比价，发现一品牌因为618活动，线上价格直减，更便宜;另一品牌线上、线下活动不同比较起来价格无差。最后分别从网上和实体店下单购买。但因为试穿体验的缘故，在实体店一次性消费的金额远超过了线上。
当众多中国家电厂商们忙于618大促时，美国电商巨头亚马逊也没闲着：以137亿美元的价格收购闻名全球零售业的全食超市。这是又一次线上巨头对线下实体店的侵袭?还是线下实体店价值的重估?总之，实体店现在是时候走出迷茫期，并认清一个事实。那就是新零售背景下，不是线上改造线下、颠覆线下，再造线下，而是线下实体店与线上网店的融合、对接，双方共享消费升级的红利。
一场线上与线下的盛宴
日前，亚马逊发布公告称，以每股42美元全现金收购全食超市，总价约137亿美元。这是迄今为止亚马逊史上最贵的一次交易，上一笔大规模交易还是14年作为互联网企业收购视频游戏服务公司。
这次收购足以窥见亚马逊掌门人贝索斯对线下实体渠道的重视。收购消息宣布后，美国零售商股价狂跌：沃尔玛一度下跌7%;Target跌11.74%;Kroger跌16.12%;Costco下跌接近8%。
现在，收购仍等待全食超市的股东批准，以及监管部门的审批，预计在2017年下半年完成。亚马逊称，全食超市仍将以原有品牌运营。外界猜测，全食超市必将接入亚马逊的电商生态系统，全美200多家全食超市门店与原有的亚马逊仓库链接起来，这对于缩小亚马逊物流节点与消费者的距离将有指数级的效果，尤其是让电商平台头疼的生鲜品类领域。
电商对实体店的渴求
随着电商行业的持续发展及人口红利的消失，缺乏线下优势支撑的瓶颈逐渐闪现。这几年，全球电商均面临着增速放缓的考验。事实是，支撑整个社会消费的当前仍是线下实体店。
2016年，美国整体零售市场规模是54849亿美元，而电商市场规模不到其十分之一。占据全美电商市场一半以上份额的亚马逊，其销售额大约是沃尔玛的一半，只占据美国整体零售市场的5%。中国情况要好一点，电商占中国社会消费者品零售份额的15%，85%的零售额仍然来着线下实体渠道。
因此最近几年来，电商平台也从未像现在一样，对线下实体店渠道如此渴求，并主动牵手传统零售渠道商。在这方面，电商发展最快、规模占比最先进的中国，阿里、京东等企业，比亚马逊走得更早一些。
阿里深耕线下布局，至今已经投资了苏宁、银泰、三江购物、联华超市等线下实体零售超市，并和上海百联集团达成战略协议，共同探索和实践新零售。京东也在线下持续发力，除了自建京东帮、京东家电专营店之外，先后入股永辉超市，收购1号店，和沃尔玛达成合作等。
这是阿里实践新零售的重要一环，它不停地出手收购，同亚马逊一样：它们都需要在更多不同城市的线下实体店来有效地分销、聚流。除此之外，也不能排除，电商行业在极速增长后遭遇增速放缓，对于电商巨头，尤其是上市公司，也需要寻找新的增长点来刺激业绩，获得投资者青睐。
比如阿里就在召开投资者日大会当天，股价大涨再次超过腾讯，成为亚洲市值最高公司，全球排名第七。这说明资本市场对新零售、线上线下的融合也是高度认可的。
商业的最高境界是共赢
当前，无论是阿里的淘宝，还是京东的京东帮，作为从线上进军线下的重要纽带，都是电商巨头招募的线下实体店加盟商们。他们虽然个体小，实力弱，却是商业零售变革中不可缺少的重要一枚棋子。
可以说，未来电商巨头要想发展全国市场一盘棋，不能简单地吃掉实体店，而是要学会与实体店共赢。甚至要成为实体店的助手和管家，而不是东家。因为商业的最高境界，从来不是你死我活，而是多方共赢。
如果说，第一回合，是根基深厚的线下实体被轻量有力的线上冲击，一时间几无还手之力，甚至集体发懵;那么在第二回报，则是线下实体的还击，不同的是，是双方找到更好的方式对接和融合。
经历前期的市场洗礼，现在很多的线下实体店都在快速补齐互联网和电商这一课，特别是对于全国性连锁商和区域性连锁商。在当下这个阶段，不是线上改造线下，更不是颠覆线下，因为双方形成了共同的认知，那就是共同服务好用户，才有大蛋糕吃。马云用“新零售就是线上线下皆大欢喜”定义未来，彻底打破边界下的零售业态。
贝索斯在一个公开采访中说，“在我们零售业，10年前我就知道用户喜欢更低的价格、更快的配送以及更多样的品类。不难想象的是，10年后，人们不会对我说他们喜欢更高的价格更慢的递送”。可以说，用户需要的一流的产品和体验，必须是线上、线下融合对接后的结果。
对消费者来说，有什么能比得上一次无比愉悦的购物体验，更让人觉得这钱花得值呢?所以，京东、阿里也好，大量的不知名家电实体店也好，快快关注你们的用户在想什么、要什么吧。他们才是主角。
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