自亚马逊Echo大获成功之后,利用人工智能语音识别产品抢占智能 家居 入口,便火速升温,微软、谷歌、苹果、百度、暴风、小米等等国内外巨头,纷纷(或准备)推出搭载人工智能语音识别产品,试图抢滩智能 家居 入口高地。而从现实来看,语音化与可视化融合交互是发展趋势,本地化是基础,服务整合能力是核心。
国内外巨头纷纷推出人工智能语音识别产品
人工智能火了,而搭载人工智能语音识别的产品,也被巨头们视为开启智能 家居 风口的钥匙。亚马逊是这一风口的先行者,自2014年亚马逊Echo诞生以来,发展至今,其已开始主宰美国智能音箱市场。
亚马逊的成功,带来了智能 家居 的新可能,由此也吸引了更多的巨头入场。谷歌在2016年I/O开发者大会上发布了内置Google Assistant的Google Home智能音箱。微软在今年的Build大会上,推出了与音频设备制造商哈曼·卡顿合作打造的智能音箱Invoke,内置Cortana语音助手。而据KGI分析师郭明琪分析,苹果也将在今年发布搭载Siri智能助手智能音箱。
国内科技企业们似乎也很热情。近期,暴风TV发布拳头产品——暴风人工智能电视 X5 ECHO。似乎欲借此产品,一举拿下互联网电视第一品牌的大旗。而在暴风TV之前,国内互联网电视厂商小米、乐视,也纷纷发布了搭载人工智能语音识别系统的智能电视。
落地载体各有不同,语音化与可视化殊途同归
国内外科技巨头在人工智能语音识别产品落地载体选择上,是各有喜好,国外巨头们更为青睐智能音箱,而国内巨头们则集中精力于智能电视。但在产品的交互进化上,却可以说是殊途同归。
从亚马逊和苹果两大科技巨头在智能语音产品上对于屏幕的青睐,同样,国内科企们将人工智能语音识别的载体选择为智能电视,可以说是对交互进化趋势进行了提前洞察。智能语音电视拥有更大的屏幕,使其消费体验得到提升。
诸如暴风TV的人工智能电视X5 ECHO,其就具备了50/55/58/65四种尺寸的4K超高清屏幕,其屏幕尺寸相对于亚马逊Echo Show的七英寸小屏幕而言,领先其7至9倍。
本地化是基础,服务整合能力是核心
人工智能语音识别产品被视为是开启智能 家居 新风口的钥匙,而要以这把钥匙打开智能 家居 的新风口,对消费者而言,本地化是基础,而其产品的服务整合能力是核心。作为主打人工智能语音识别的产品,首先需要保障的是其对用户语音识别的准确理解,做到高识别率,让用户对其有使用欲望。
从本地化来说,需要的是产品能够做到“入乡随俗”,满足地域语言体系的差异化。
本地化能力是基础,而产品的后端服务整合能力却是竞争关键。亚马逊Echo智能音箱之所以能够赢得消费者的青睐,更为核心的原因在于其产品整合了第三方服务,能够提供各种服务满足用户需求。
(本文系作者个人研究之观点,不代表本报立场。作者系TMT观察评论员)