用“土崩瓦解”来形容当前家电商业零售渠道并不夸张。不过家电圈更关心的是,接下来大量仍然按照传统商业体系布局的家电厂商,如何在这一危墙下存活下去?
当前,家电零售渠道的局面,已经远远超出传统厂商所能把握的范围。或者说,家电渠道革命是一场不亚于家电产品的颠覆式变革。
现状:渠道失控、厂家乏力
目前家电零售局面,以国美、五星为代表的传统大连锁商们开始艰难度日。以京东、阿里为代表的电商们,开始大规模下乡招募加盟商(比如说京东家电1万家乡镇店),开始从线上直接向线下公开放假串货。传统的家电代理商和批发商们正处在一轮崩溃边缘,根本无法招架来自电商和连锁商的窜货和乱价。
最终导致大量的乡镇家电零售商们,今年以来开始在市场“左右逢源”四处投机:面对电商、连锁商下乡乱窜,一方面是抱怨、指责;另一方面则是投机,只要有便宜就沾;面对节节败退的传统家电代理商和分销商,也不敢轻易得罪,但是却不断拿电商和连锁商的价格表来“讨价还价”,获得主动权。
面对这种局面,当前大量的中小家电厂家们已经被公开绑架,谁也得罪不起。特别是电商们,开始快速吞噬中小家电厂家的线下分销、零售渠道,左右中小家电厂家的渠道走势、产品研发,甚至是经营策略。
大家电厂家从今年开始,对渠道的走势也处在“失控”的边缘。迫于渠道变革的走势,放开对电商渠道的价格和资源管控,开始全面转战线上电商平台,通过直接而大额的资源投放,鼓励电商的放量上涨、冲规模。
今年以来,各个家电品类排名前三的行业巨头,都开始大幅度支持电商的发展。今年的618大促就是一个鲜明而公开的信号:从产品、促销到政策、资源,全面向电商放开。
破局:顺水行舟、逆势破局
当前,大量家电企业的零售渠道正处在“土崩瓦解”的前夜。这并不是说,传统的家电零售渠道商和实体店就此消失,而是新的商业零售秩序在构建,新的零售霸主在掌权。
未来1-2年,家电零售渠道的瓦解,不只是会影响到家电零售体系的商业边界,还会彻底反制并推动家电产品制造体系变局。影响家电品牌竞争格局,变相加速良币淘汰劣币的“马太效应”上演。
在这种局面下,对于身陷其中的家电企业和商家来说,只有一种正确的打开路径:一方面,要顺水行舟,顺应时代推动下的家电零售渠道变局,参与变革成为受益者;另一方面,则是要逆势破局,借机加强对传统家电零售和制造格局的清理和洗牌。
顺水行舟的核心,就是正视家电商业零售渠道的变化,不能简单的抵抗和顺应。而是应该回归产业和商业经营的本质:一个是产品、一个是服务。无论是网店,还是实体店,家电零售商核心竞争力,就是做好服务,优化并增强与用户的关系;
同样家电制造商们,无论大小、强弱,一律都是要强化产品,真正要完成从产品智能化转型到生态圈建立,要靠产品力掌握对用户的控制权。从而反制电商渠道的单边霸权。
逆势破局的关键,当前看似“失控”的家电商业零售格局,本质上还是有迹可循的。那就是“弱小微厂家傍大渠道,反被大渠道商所控”,而“强势厂家控大渠道,又不得不迎合渠道”。
因此,这一轮家电零售渠道的“土崩瓦解”本质就是良币驱逐劣币,强者胜弱者败。由此,这也决定了未来一段时间整个家电零售格局变革的本质,就是推高行业进入门槛,重新形成一批家电产业的零售渠道和制造巨头。
在这种情况下,无论是渠道商还是制造商,无论是传统的大企业还是小企业,在家电行业都要遵循一个商业原则,寒冬市场应该逆势出击、主动亮剑。这既是对挑战者最好的回应,也是对自我发展的最好保护!