马云在杭州云栖大会上，将“新零售”概念抛出，称未来的十年、二十年，将不再有电子商务这一说法。线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。那么这个“新零售”的概念在 家居 行业又有怎样的解释呢?红星美凯龙总裁李斌曾对“新零售”解释道：“线上海量信息和便捷沟通，线下有温度的体验和专业服务，线下线上一体化融合、相互赋能，才能建立无缝衔接的服务闭环。”

　　2017年，作为集团“新零售”的战略载体之一，红星美凯龙全新控股品牌星艺佳被重磅推出，这个集聚了红星美凯龙30年创新发展的新锐力量，正式以品牌补充与升级的方式，杀入 家居 市场。

　　星艺佳，创新性的新零售模式践行者

　　背靠红星美凯龙918亿资产商业帝国，拥有约18000家商户品牌的全链条资源，近2000家地产商、50城战略结盟，横跨 家居 、金融、艺术资源整合能力。这是星艺佳品牌从创立之初就已拥有的独一无二的资源高地。这也让星艺佳品牌不仅拥有出色的产品创新力，更拥有贴近每个民众生活的运营基础。

　　在对未来行业发展方向的“新零售”理解下，星艺佳形成了以 家居 填充商业、以商业推动地产、以地产增值商业，三位一体的营运体系。消费者除了可以在网上了解星艺佳品牌涉猎的 家居 生活、服务的专业信息资讯外;每座星艺佳的运营与落地，都将是一个展示 家居 生活美学的体验馆。

　　完善的可选品牌库资源和充足的体验展馆点位，让每一次星艺佳之旅，都成为消费者的定制之行。

　　星艺佳，难以复制的产业升级引领者

　　根据弗若斯特沙利文的统计，2016年，就销售额而言，红星美凯龙占连锁 家居 装饰及家具商场行业的11.8%，占商场行业的4.5%，在中国 家居 装饰及家具零售行业中所占有关市场份额最大。 彼时，红星美凯龙共经营200家商场，覆盖全国28个省、直辖市、自治区的142个城市，是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的 家居 装饰及家具商场运营商。

　　星艺佳品牌在这样的环境背景下推出，将进一步促进红星美凯龙旗下家具品牌的线上线下的一体化，实现家具生态的共赢。

　　在未来，入驻星艺佳即可链接全国红星美凯龙集团下的品牌经销商门店。共享的商品信息、开放的内容平台、全国性营销联动、统一的渠道管理等等，这些都是传统的互联网平台无法提供的。

　　新零售时代已经到来，星艺佳的新零售模式无疑会成为家具行业消费升级的利器，也会是家具行业争先效仿的对象。但是红星美凯龙家具巨头的地位是不容动摇的，这就决定了即使星艺佳的模式被后来者复制，但所形成的效应与规模都将与其难以匹敌。

　　相信在不久之后，星艺佳会用累累硕果成为行业整体升级的引领者。