导语：作为一家不断追求创新，秉承着工匠精神的装饰企业，名星装饰自成立起就以“精工品质，终身保修”作为长期服务江城百姓的理念，自有产业化工人给江城百姓的 家居 品质生活带来了一次又一次惊喜。

　　传统 家装 行业价值链很长，让消费者头痛的是规范化差、工序复杂、缺乏透明、存在恶意增项等等多种问题。报价不透明、增项多、 家装 工期漫长，工人自觉性低需要监工，所有的问题加起来造成了消费者在装修中体验差。这种问题很普遍存在于装修行业中。

　　如何区分 家装 行业及服务的好坏呢?服务一体化的衔接和求实是关键。名星装饰 打造100%自有产业化工人服务，绝不分包、转包、零增项。自建产业工人基地，定期为产业工人进行培训，培养其团队、公司精神;转变原有的“包工队”思想，提供最专业的装修工具;并定期总结近期装修过程中的问题，并及时给予表扬或纠正;依据工人装修水平进行星级划分，并为日后的工作做出指导;更好地服务客户，从根源上解决装修行业的痛点，赢得客户的信任和寄托。

　　一：自有产业工人解构装修行业痛点

　　施工标准化和工人自有产业化对于无论是传统的装修公司还是互联网公司都是亟待建立的配套体系。通过自有产业工人建立起来的服务和标准，才能在多变的装修行业站稳脚跟。

　　 家装 行业要解决产品价格高和用户体验差的问题，最根本的是要改变行业分包体系和提高从业人员素质着手。然而农民工是这个城市的边缘人群，整体素质偏低，但却是整个建筑行业的中流砥柱， 家装 行业也无法避免。

　　名星装饰在做这样一件事情：以标准程序化的方式培养装修工人。工人层层筛选把关，择优录用，定期培训认证，业务KPI考核，持证上岗。自有产业工人属于企业的正式员工，享受正式员工福利，有健全的劳动保险。

　　100%自有产业工人统一管理安排施工，比其他公司项目经理承包制形式节约10%的装修人工费用，能为业主节省更多的装修时间。

　　二：名星装饰自建产业工人基地—“工友之家”

　　作为装修行业中流砥柱的装修工人是一个庞大的群体，最底层又没有发言权的他们背负着“生命不能承受之重”。装修工人的生活环境、稳定性、住房、家人、施工手艺等都是工人们最关心的问题。对于传统的装修行业，刻板印象就是脏、乱、差。装修工人的休闲娱乐十分单调：喝酒、斗地主、打麻将，质量高些的休闲娱乐几乎没有。

　　名星装饰把工人当家人，建设“工友之家”，统一安排食宿，统一进行管理，统一进行施工培训。

　　这是一个四层楼的“工友之家”。一楼是餐厅，每个工人发放餐票，可以凭票去食堂打饭，伙食定期更换，荤素搭配;二楼是娱乐室，有台球、乒乓球室、麻将、电脑等，可以满足工人多样化的娱乐需求;三楼是实操间，主要是对工人进行阶段性的培训、考核，工艺展示使用。实操间里有最新的工艺展示和先进的施工工具;用来奖励给优秀的工人。四楼是工人宿舍，可以容纳将近100多人，房间有空调、洗衣机、电视、热水器等。此外，工人的亲属还可以在工友之家上班，例如后勤，厨师等，也一并解决了工人的后顾之忧。未来名星计划会在周围建立工人子弟学校，解决工人小孩的上学问题。

　　三：名星工人——态度决定最终质量

　　名星装饰对工人经过层层把关、严格筛选。在选择工人时，经过岗前培训、考核，上岗后定期考核评比的方式培养工人。40名监理全程监控工程质量、18项德标工艺和严格程式化的工程验收标准内化于每一个项目中，严格的培训和管理使得名星装饰的工程质量清晰可量化。名星装饰的工人目前可以达到：形象统一、工艺统一、施工统一、服务统一。

　　名星装饰坚信：好工人层层把关,严格筛选。在强烈要求施工质量的同时，关爱和保障是我们为名星工人一直传递的态度和理念。名星装饰把工人当家人，工人才会把业主当家人，把业主的家当成自己的 家装 。