选材跑断腿，砍价磨破嘴，工程操碎心，花钱如流水……当假期变得稀缺，当享乐成为主义，谁还愿意忍受这些?步入新零售时代，我们要的不仅是一站式全屋整装，不止是基于定制的全屋空间解决方案，我们还想要更高效、更愉快、更有趣的 家居 消费体验。然而，漫长的等待、跑偏的效果图、谜一样的报价，却让我们的梦想一直难以照进现实。

　　不过，“线上与线下相互融通”的新零售思维，以及信息化加速所带来的技术革新，终于在不久前，推着我们在通往完美 家装 体验的路上迈出了一大步。索菲亚全国各大门店新上线的一款3D实时设计软件，借助极致的数字化和信息化，不仅将 家装 消费的三大固有痛点一并解决，而且开启了 家装 消费极致体验的新篇章。

　　索菲亚白朗峰橡系列书房空间

　　 家装 消费三大痛点，你最痛恨哪一个?

　　在过去的二十年， 家装 行业的发展可谓是一日千里。从不起眼的街边小铺，到如今被“互联网+”光环笼罩的高富帅。被资本疯狂追逐的 家装 行业，抛开“打造美好 家居 生活”的暖男底色，以及曾经的励志过往和今日的创富神话，对于跟TA真正有过亲密接触的消费者而言，其固有的三大痛点，就像电影院的窃窃私语，虽然无关剧情发展，却会严重影响我们的观影体验。

　　痛点1：传说中的免费设计图，总是让你等到花儿都谢了!

　　装饰公司的广告上，可能会写：把家交给我，你放心上班去;也可能会写：免费量尺，免费设计，免费出效果图……但只有到你真正装修之时，你才会知道从进店咨询到效果图呈现，你到底要为此等多久。答案是少则三五天，多则小半月。

　　痛点2 ：效果图美貌如花高逼格，装修出来索然无味凉白开

　　大多数效果图不仅制作耗时久，而且不能按照你的实际户型比例设计，实际装修效果还与装修公司的流程把控、材料和施工质量密切相关，很难达到“所见即所得”的效果。

　　痛点3 ：方案略微改一改，报价超出一大截

　　装修过的人都知道，一旦你开始装修，预算总是永远不够，定制消费过程中的境况也大致如此。你以为你只是给衣柜的门板换了一个花色，你以为你只不过在背景墙上增加了几块隔板，你以为你只是装了一面镜子，最终的预算却超出了一大截。这超过的一大截，常常会变成生活难以承受之重，让你不由地对装修心生“敬畏”。

　　3D实时设计软件，助力索菲亚提前开启极致体验新篇章

　　笔者在索菲亚番禺万达店体验后发现，这款新上线的3D实时设计软件，是一款集3D展示、设计、体验于一体的 家居 设计软件。对于消费者而言，它最让人惊喜的地方在于，可以实时看到渲染的效果，并进行实时调整修改预览。在此之前，虽然免费出效果图是定制 家居 的标配，但由于出效果图之前必须要先上门量尺，再加上效果图本身的绘制与渲染十分费时费力，消费者想要看到效果图，通常要等候一周左右甚至更长的时间。有了这款设计软件，消费者只要拿着户型图去到索菲亚的店面，片刻之后，便能免费获得相应的3D预览效果图。

　　索菲亚自主研发的3D实时设计软件可在2D和3D视图之间自由切换

　　3D设计所见即所得，借助VR还可提前走进未来的家

　　除了可以极速出效果图，更让人心动的一点在于，这款设计软件的操作十分简单，特别容易上手，但凡是有点电脑基础的消费者，都可以自己参与到设计过程中去。当设计方案完成后，鼠标轻轻一点，这款软件便可以即时让整个设计方案“活起来“，点击“柜门开关”可以动态看到柜体内部结构，真正实现了所见即所得。与此同时，你还可以现场佩戴VR设备，沉浸式体验定制空间，提前走进未来的家，打破了VR只能看不能修改或者修改后需要很长时间转换的困局。

　　设计方案可实时调整，适时报价，预算可控

　　为了提升消费者对设计方案的满意度，这款软件在云端储备了海量的房型库和相应的配套设计方案，每一套房型可以切换至少一百多套风格搭配，且每一个空间都会有设计阐述与专业的方案建议给你参考。

　　尤其值得一提的是，它改变了过往设计师主导设计方案的服务模式，你不仅可以通过DIY或者与设计师的现场沟通，将自己的想法与意见融入到设计中，且可以随时更改方案的尺寸与布局，随心切换家具、饰品与风格等。在这个过程当中，你提供的户型数据越精确，你对需求的表达越充分，你对美学的要求越明晰，设计师为你设计的方案或者自己DIY出来的方案，就会越贴近你的期望值。

　　由于该软件支持实时修改，与索菲亚后端的智造平台可实现联通，所以你无需设计师拿着计算器反复计算，通过软件便可实时了解不同定制方案的整体报价。虽然最终的报价，还是要以复尺之后的报价为准，但只要你提供的户型尺寸够精确，预算更贴近实际。

　　笔者手记后定制时代，提升用户体验方为王道

　　2017年，尚品宅配、皮阿诺、欧派等定制巨头先后上市，定制的一线阵营与二线阵营，界限已明，定制行业上半场的混战到此结束。资本的助力，再加上跨界抢食者的增多，定制行业下半场的PK或将更为激烈，更加险象环生。

　　对于定制企业而言，当下到底是该抢流量，还是抢端口?到底是该PK后端的智能制造，还是该PK前端的终端营销?到底是要提升设计，还是要提升品质?其实，步入后定制时代，变换的不止是市场环境，还有消费人群。当80后、90后、00后成为消费主力，如何提升用户体验或许才是最关键的。因为，步入后定制时代，除了基于风格和设计的产品差异化，定制产品在品质上的差距将会越来越小。而能够借助平台来抢夺更多的流量，建立起更多的端口，则要看品牌能否积累足够多的用户忠诚度。这种忠诚度的累积，不是靠资本能拉动的，也不是靠广告能汇聚的，必须要通过好的用户体验去沉淀，并借助口碑传播去扩散。

　　索菲亚全新3D实时设计软件，在引领定制行业步入无痛定制时代，带给消费者前所未有的定制体验之时，无异也给整个定制行业树立了新的服务标杆。未来已来，所谓践行用户思维，大概就是和索菲亚一样：把消费者所痛恨的，当成自己所要解决的!