19世纪末,巨匠本杰明莫恩发明了世界上第一台燃气热水器,100多年过去,他肯定没有想到,当年困扰他的热水使用及体验问题,至今依然没被解决。2017年4月,美的集团全新推出的比佛利Lintom i8 燃气热水器,把热水使用体验带到了一个崭新的高度,对于比佛利研发团队的工匠们而言,这意味着突破、意味着荣耀,更意味着百年“工匠精神”的传承。
匠心,让零冷水成为现实
以匠心为内核的精品文化风靡于整个时代,德国的机械、瑞士的钟表都是其淋漓尽致的体现,他们象征着专注于一事的精神,并把执着、思考带入其中,把事情做到极致。
每到了洗澡前,我们或多或少会有这样的体会,需要反复地调试水温、放掉一大桶冷水才能出热水,这在冬天尤其难受。比佛利团队笃信匠心,并执着于解决这一难题:传统燃气热水器的全水路加热方式,导致加热效率低、冷水存量大,而转为单管加热却能有效解决这一问题。
“我们整个团队花了2年多的时间才开发出新的解决方案,这期间经历过由于技术方向的错误,所有研发被迫从零开始的局面,其中的压力、打击,旁人很难理解。”比佛利的资深工程师这么说。历经821天的努力,团队最后开发出了“3.0T零冷水技术”,其核心在于被称为“热水巡航”这一过程——涡轮增压循环引擎主动抽取水管中的冷水,在机器中加热并保持循环,这消灭了多余的冷水,让用户能够更舒适、更放心地享受即时洗浴的便利。
挑剔,让温度始终如一
所谓挑剔,就在于对体验痛点0容忍的苛刻态度。热水即开即享得以实现,并不意味着与热水体验相关的问题就此解决,在用水高峰期间,多点用水导致了水温忽冷忽热,反复地开关水龙头,水温又会突然飙升烫个半死,数据显示,超7成消费者希望拥有一台恒温的燃气热水器。
比佛利技术团队决心从根本上解决这一问题:水温不恒定原因在于,加热后出水没有一个缓冲,此时水温会受水压气压波动影响,导致忽冷忽热。为此Lintom i8特别加入了无极恒温舱,加厚内壁能有效保持水温,加热后的热水会先进入舱内与冷水混合,让出水温度始终保持稳定状态。
新技术的引入,给热水器的制造带来了新的问题。“在保持热水器体积基本不变的情况下,把加厚内舱装嵌到里面,最初提出这想法时,大家都认为不可能。推进项目的过程中,我们搞砸了几十个模具,费用、时间的成本把我们逼得差点要放弃整个项目。”比佛利的产品策划这样讲到。无极恒温舱这一大胆的想法最终被实现,消费者从此也告别了忽冷忽热的用水体验。
一块钢板进入生产线后,要历经卷压、焊接、涂装等上百道工序才能最终变成我们家中的热水器。在自动化生产的时代里,比佛利团队坚守的工匠精神尤其可贵,融入工匠基因的Lintom i8燃气热水器的诞生,其意义已不止是产品上的创新,更代表了比佛利品牌为中国家庭打造高品质生活方式的美好愿景。
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