有句玩笑话是这么说的:要评估一个家庭否达到了中产阶级的标准,不用看他们家拥有多少存款,只需到卫生间里看一眼就够了。
虽然是玩笑话,却不难看出智能马桶盖在人们心中的特殊意义:在社会消费能力大幅提高的今天,已经很少有产品能够像智能马桶盖这样自带强烈的阶级标签——上一个这样的产品,大概是成为“街机”之前的iPhone。在从2015-2017短短两年的时间里,智能马桶盖从一款大多数人闻所未闻、普及率不到1%的小众电器,一跃成为家电市场上最受追捧的智能家电之一。其中表现最为亮眼的松下洁乐智能马桶盖,在一年中完成了从7万台跨越到30万台的销售奇迹。
2017年4月12日,松下天猫超级品牌日即将开幕,多款明星产品相继推出预售,并引起消费者的热烈回响。其中松下智能马桶盖DL-5210T在4月5日开启预售后的短短24小时之内便突破了700台。能在智能马桶盖的销售淡季创下如此不俗的销量,无疑展现了DL-5210T其强大的产品力和市场竞争力,但又难免让人心生疑问:这么多的智能马桶盖品牌中,为什么偏偏是松下独领风骚?
究其原因,其实可以从三个方面来概括:
一,是消费升级所带来的巨大市场需求
自2015年以来,“中产阶级”这一群体就不断受到人们的关注。相关研究机构数据显示,仅2015年一年,中国消费者全球奢侈品消费就高达1168亿美元,占据全球奢侈品消费的46%,其中的主力消费军就是中产阶级家庭。
伴随着中产阶级的崛起,一场全新的“消费升级”正在发生,中产家庭对于品质生活的要求成为这场消费升级的强大驱动力。而智能马桶盖,恰巧是“品质生活”的代表性产品之一——无论是其倡导的健康、舒适的生活理念,还是温水清洗、便圈加温、3D曲面便圈等各种人性化的功能,都能为人们的生活品质带来显著的提升。据不完全统计,如今中国的中产阶级数量已达到亿级规模,这为智能马桶盖带来了巨大的市场需求。可以说,松下智能马桶盖赶上了一个前所未有的好时候。
二,是品牌以技术、品质及服务所建立的强大优势
智能马桶盖大火之后,各种品牌如雨后春笋般冒了出来,大家都希望在这个炙手可热的产品上分一杯羹。据不完全统计,2015年国内生产智能马桶盖大大小小的企业多达200余家。大量企业的涌入,为行业带来了许多问题:很多企业缺乏相应的技术积累和生产经验,生产出的产品不是在功能上跟不上消费者的需求,就是质量不过关,甚至一度引起整个行业的品质危机。而松下则不同,作为世界上最早生产智能马桶盖的企业之一,松下在悠久的生产实践中攒下了深厚的技术积累。同时,松下电器基因也让它在产品的品控方面拥有极高的自我要求。这也是为什么当整个行业都在因品质而人人自危之时,松下依然能够保持良好的增长势头。
与此同时,松下也在不断地完善着自己的服务品质:2016年1月,松下出台智能马桶盖行业首个5年质保政策;2016年9月,又推出了“一年免费换新”服务。2017年,松下对售后服务进行再升级,重磅推出“一概‘免’到家“换盖服务,对消费者提出了更高的服务承诺。这些都促成了松下如今在智能马桶盖行业中的龙头地位,也使得消费者对松下品牌拥有了很高的认可。
三,是产品本身能够解决消费者的需求和痛点
让DL-5210TCWS成为爆款的,除了市场需求以及松下自身的品牌优势之外,更根本的原因在于它有能为用户解决问题和痛点的能力。
很多家庭在初次购买智能马桶盖的时候,一般都会选择储热式产品。一般来说,储热式智能马桶盖相比即热式价格比较便宜,但清洗时间有限,水箱内的热水用完后需等待重新加热,因此对成员多的家庭来说十分不便。而DL-5210TCWS的最大亮点在于搭载了松下专为中国家庭卫生间环境研发的温水快速加热技术,能够在3秒钟内快速将冷水加热到人体最为舒适的温度,无需等待就能即刻清洗;长达5分钟的清洗时间,也能让消费者更尽情地享受洁净与舒适。同时,这款产品也配备了松下特别的脉冲水流技术、多种清洗方式以及便圈加温、3D曲面便圈等多项功能。可以说,松下智能马桶盖的大部分“精华”都在这款产品上得到了体现。
除此之外吸引消费者的,还有它超高的性价比。4月12日松下天猫超级品牌日活动期间,预定松下智能马桶盖DL-5210TCWS只需1999元——这一价格甚至低于很多储热式的产品。不仅如此,前800名预定的用户还能获赠松下除螨吸尘器。据悉,这一力度将持续到4月11日,心动的消费者不妨积极关注松下天猫超级品牌日所推出的预售活动进行购买。