近日,浙江科恩电器“国家级实验室”正式改建落成,此次改建不仅在原来的基础上扩大了规模,增设了多台重要性能指标的专业检测设备,还建立了质量体系,把严格把控做到了每一个产品的细节上,实验室的改建,不仅提升了科恩产品的自主检测能力,全面保障了产品质量,而且将引领厨卫行业走向更高端的制造标准,提升行业的整体发展水平。
规模和硬件设施,国内领先
改建后的实验室坐落于浙江科恩电器总部,占地总面积约1000平方米,分设安全性能、使用性能、产品寿命、环境模拟、包装运输、色谱分析、材料检测等检测实验室35个,配备各类测试仪器及辅助设施设备 200多台(套),是中国厨房电器行业最顶尖的实验室。
实验室引进各类产品寿命试验设备,充分进行可靠性试验,并引进高低温试验箱、冷热冲击试验箱、大型步入式环境工况实验室,模拟各种环境下产品的工作状态,保障产品极端温度环境下能正常工作。同时实验室引进国际最先进的安捷伦7820/7890气象色谱,高精度分析燃气组分,保障测试结果的精确性。实验室还将和其他同类实验室不定期进行试验比对,保证本实验室的测试数据的准确性。
技术和科研团队,行业一流
实验室拥有一支责任心强、爱岗敬业,专业技能突出的的检测团队,在完成相关检测工作的同时具备从事产品包装、产品结构、安全性能、环境适应性、元器件耐久性及整机性能等综合测试评价能力。一直秉承着“客观公正,科学严谨,准确可靠,真诚服务”的质量方针,以严谨高效的工作和服务质量为客户提供客观、公正、准确、高效的测试评价服务。
检测是产品品质的二次把控,是企业处于对消费者负责的态度,更是对零瑕疵的品质追求,科恩针对消费者对耐用品最关注的几个点:耐用、安全、实用,进行多达30道的严苛检测,力求使消费者得到更高品牌的产品,更满意的使用体验。
售后服务全系列升级,底气十足
2017年科恩电器正式对外宣布全面升级售后服务体系,在维修安检方面将全系列产品整机保修年限由原来的三年升级至五年,热水器内胆保修年限升级至8年,烟机电机则是终身保换,三年内发生电机损坏或集烟腔漏油现象,包换新机处理,保修期内提供免费上门维修等服务。保障消费者购物全程安心。结合本次国家级实验室的改建落成,科恩电器全面升级售后服务的举措并非心血来潮,而是源自“国家级实验室”的底气。敢为人先,做如此承诺,科恩电器的产品品质由此可见。
国家级实验室的改建落成不仅提高了科恩产品的品质,还促进了日后新产品的研发、增强了科恩产品在市场的综合竞争力。未来,科恩电器也将依托国家级实验室、持续推动“无害厨房环境”创建进程,助推厨电行业的健康发展。