在中奥社区里有许许多多既惊喜又感动的故事，中奥管家们在统一化严谨的服务要求下，为业户们提供最人性化的服务，十年如一日的专注，成就了一段段佳话。

　　    紧急电话

　　2016年8月，管家杨森荣在项目监控室交待工作期间突然接到一个陌生来电，接听后知道是业主陈女士，她在电话中称在地下停车场准备外出寻找专业开锁人员上门开锁，话还没说完由于通讯信号差，电话就中断了。杨森荣当时马上意识到该业主家中可能有事发生了，没有回拨电话，马上赶到地下停车场。

　　原来业主的女儿在家里睡觉把大门反锁了，已经在门口叫喊一个小时左右都没人应，打电话也没人接听，非常害怕女儿发生什么意外。陈女士十分慌张、满脸焦虑。

　　在得到业主同意的情况下，管家准备撬锁入门进入，在准备的过程中，杨森荣再次还不停的使劲敲门叫喊室内的人员，这时屋里传出了响动，接着业主女儿睡眼惺忪的出来开门并告知我们她没发生任何事情，只是睡得太沉。在场的人员听了之后都松了一口气。

　　事后陈女士为表达感激之情给管家送来题为“情系业主，服务到家”的锦旗，肯定了中奥物业用心服务的宗旨。她说“园区有这样的物业管家，她们住的放心”。

　　   管家的幸福

　　从事物业管理工作对于中奥管家刘丹丹来说是一份既苦又甜的事业。刚入职的第一个月，她在和妈妈打电话的时候哭了，区域巡查不到位路灯没及时更换来自熊先生的严厉批评，因历史遗留的报修问题被许叔叔一通狠骂，因王女士的无辜指责......丹丹很多次都委屈的想过离职。

　　通过同事和家人的帮助，丹丹渐渐适应了工作，整理了所管区里的所有问题，一件一件有序的去解决，路灯及时更换了，许叔叔家的问题顺利解决了，王女士后来也和她成为了好朋友，还送了一面锦旗表示对她服务工作的满意与支持......在一年的工作中，丹丹遇到了寒潮，暴雨，业主受伤，深夜需要帮助。这简简单单的一个个词语的背后，都饱含着对物业人的考验，需要付出巨大的努力。

　　年初丹丹被领导调到新的项目做大管家主任，面对升职加薪和大好的发展空间，她却纠结了三天迟迟不肯走，直到经理一催再催，便在业主群里告别，很多业主都在挽留，有的甚至要去办公室找经理，谁敢把她调走，他们100个不同意。丹丹有一次哭着说：跟业主之间的家人般感情，是这辈子最幸福的事。

　　放心管家服务强调对于业主需求和情感的服务和奉献，事情说起来容易，其实做起来难，关键是要“用心”。从小事做起，每时每刻，用心用情，中奥的管家们用自己的行动，无微不至地为业主守护着幸福与和谐，让业主真切地感受到来自物业服务的人性与温情。