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赖氏家具:赢得市场的核心是服务消费者
发布时间:2017/3/20 16:48:14   来源:中国家具网   编辑:中国家装家居网

  3月19日,第32届深圳国际家具展盛大开幕,近30万平的深圳会展中心里汇集了国内大部分的家具行业知名品牌,众多国外设计师团队也前来参展。

  作为国内知名的家具展会,此次依然是大牌云集,其中以实木家具享誉业界的赖氏家具也如约出席。赖氏此次搭建近800平展厅,装修奢美时尚,现场颇为吸引眼球。据了解赖氏家具此次展出两大系列产品,全新的胡桃大师系列与新品北极光系列。

  据赖氏家具相关负责人介绍,新“胡桃大师”是原系列产品的升级版,以“德式简约、意式时尚”为设计理念,在产品设计、制作工艺上投入了更多精力,以赋予产品更深层次的价值感,满足具有品质生活要求的高端消费人群;新品“北极光”系列则现代感浓郁,色彩活跃,造型更为时尚,但精细的工艺和考究的选材依然不减分毫。通过记者在现场观察,确实发现赖氏品牌的知名度以及新产品的受欢迎程度之高。

  赖氏家具成立十余年,在家具市场早已声名远播。在整体家具市场消费者满意度走低的大环境下,赖氏家具却一枝独秀,品牌热度逐年升温。赖氏究竟在私下做了哪些功课,媒体进行了深度的采访。

  产品在前 服务消费者

  “让家的感觉更好”的品牌理念伴随赖氏家具的成长而为人熟知,在赖氏近年来所推出的产品中,这一价值内涵也越发的明显。

  n 从消费者的角度设计产品

  赖氏家具自成立初便确定了高端实木家具的经营方向,所推出的产品从早期的胡桃大师、乌金名作、长岛森林等,到今年的新胡桃大师、北极光,在坚持使用优质实木材质的同时,一直不断尝试将更领先的设计和居住理念融入当下人们的生活。

  赖氏家具除在总部济南、北京等地外,在深圳单独设立办公室,专门服务于市场与产品,了解国内外的家具设计趋势,对接行业顶尖的家具设计机构,这一战略避免了家具企业闭门造车的境况,领先的理念加上赖氏在终端市场多年积累的经验,其产品系列不管是风格还是用料,都极其符合当下市场的行情,消费者认可度极高。

  n 以手艺人的态度打造产品

  工业智能化时代,企业追求用机器代替人工,高效生产高效运转,赖氏却在这一浪潮中坚持着自己对产品的工匠态度。此次采访记者了解到目前赖氏家具在产品细节方面的改变。

  拼板工艺,将颜色相近的材料与纹理相通的材料拼接在一起,整体更为协调统一;

  原材养生,木材使用前严格执行四次养生工艺,以充分适应环境,避免后期开裂;

  软装升级,通过软装配饰与产品呼应,体现产品的文化内涵,层次质感大幅提升。

  ……

  诸多此类细节不胜枚举,而显然这些细节是机器无法完成的。考究的工艺无疑延长了产品的生产周期,降低了企业的效率。令人称道的是,这不仅没有影响到赖氏的快速发展,反而成为赖氏赢得市场的优势,那就是用更好的产品去打动消费者。

  企业在后 整合市场

  越是稀缺的东西,价值越高,而赖氏则在这一矛盾当中找到了平衡。

  耗费巨大精力的前期设计和繁琐复杂的生产工艺与细节,成就了赖氏家具产品的价值,但在这些条件制约下,赖氏依然快步发展,依靠的是其在行业深耕多年的深厚积累。

  在生产环节上,赖氏具有在低价时期大量储备原材料的能力,这在制造业中获得竞争优势极为重要,其次先进的设备能够取代简单重复的生产步骤,有效降低人力成本。在终端门店,赖氏已形成了成熟的直营与代理模式,对市场把握和成本控制都具有丰富的经验,从前期开店筹备到后期的销售管理、人员培训,运营体系完整规范。市场端则以总部为策略中心,形成全国统一的品牌形象宣传与促销活动。

  软硬实力的配合,成为赖氏控制成本,提升企业竞争力的重要因素。从原材到成品,从工厂到消费者家中,赖氏在企业力所能及的范围内,尽量做好每一件事情,以期为消费者提供高性比产品。

  在展会现场,我们看到除了经销商外还有很多个人买家,其中很多是赖氏的“老朋友”,要么早已耳闻过赖氏家具,借展会前来一探究竟,要么是赖氏家具的忠实客户。面对此次推出的新产品,现场的参观者都表现出了对品牌和产品的赞许。这也恰恰证实,赢得消费者才能赢得市场。我们也衷心希望赖氏家具能够一如既往,做一个为消费者称道的品牌。

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