近几年,O2O领域在国内一片火热,O2O之火也迅速点燃了整个零售商业寻求变革的热情,大企业渴求O2O转型能带来蓬勃生机,小企业也跃跃欲试寻求更高层次的发展。而作为“中国床垫第一股”的喜临门,也在O2O领域布局多年,以力争赢得互联网时代先进。
从白手起家到行业家喻户晓,喜临门致力于人类健康睡眠
1984年,喜临门董事长陈阿裕现实白手起家,创立了喜临门品牌。30年来喜临门专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具。从德国、意大利引进国际一流生产线,聘请中国睡眠协会专家顾问,先后与中外名校紧密合作等等举措,让喜临门拥有行业领先的设计研发实力。
目前喜临门旗下拥有“净眠”、“优加”、“法诗曼”、“奢里”、“布拉诺”、“爱尔娜”、“席乐”、“可尚”等八大品牌,已成为中国床垫行业标志性品牌。其产品已进驻希尔顿、万豪、雷迪、喜来登等500余家五星级酒店及人民大会堂、国家大剧院、钓鱼台国宾馆等国字号单位,先后服务过全球超过2000万家庭和用户,成为全球著名的床具制造企业,是宜家全球最大的寝具供应商。
从领先的传统企业到领先的O2O企业,喜临门走了30年
如果说,前30年喜临门一直在潜心修炼自己的内功——缔造卓越的产品功力、科研功力、服务功力;那么之后30年,喜临门如何将自己的内力淋漓尽致的展现出来,打造更好的营销功力就成了重点。于是,有了喜临门借互联网之风转型发展O2O,有了喜临门创造单张床垫站51人的世界吉尼斯纪录,有了喜临门登上纽约时代广场大屏的佳话。
其中,转型O2O发展模式,更是喜临门不断升级服务、展现自我实力的重要营销举措。而且喜临门的O2O并不是大多数商家认为的传统企业在网上开个商城,搞个APP做个微信,那仅仅是实体企业电子商务化而已。喜临门的O2O是彻底做好线上线下融合布局,达到“线上选款,线下体验”的无缝链接。截止到目前,喜临门已拥有全国体验馆1065家,遥遥领先于业界。
从常规体验到场景体验,喜临门步入O2O场景消费元年?
通过转型O2O发展,让喜临门实现了品牌与消费者沟通无障碍,也让喜临门品牌影响力进一步扩大。但喜临门并未满足与止步,而是想着再创新、再升级,以用户最佳体验为目标,不断探索与创新,引领行业的步伐。
随着2016年VR元年的过去,2017年如何利用AR、VR打造场景消费体验,让消费者现实体验喜临门产品的“梦滋味”,在体验中触发购买冲动,将成为喜临门O2O创新发展新思路。另外,和所有O2O发展企业一样,如何利用大数据,深挖市场价值,实现消费者的精准画像和精准营销,并同时提供经营决策分析支持,也是喜临门未来开拓更大的互联网市场,缔造更多行业奇迹需要解决的问题。