大数据和信息化，作为拉动定制企业发展的引擎，不仅可以优化企业的成本、效率和供应，重构定制生态，而且可以通过创新的产品、服务和商业模式，带来更加极致的消费体验。随时对客户需求做出反馈，同时通过对客户大数据的积累和分析，实现精准营销，达成客户需求。在大数据和信息化作用下的智能制造，则是定制企业提高生产效率和产品质量的最直接动力。

　　智能化制造确保产品更优质、标准更统一

　　智能化制造不仅可以大力提高人均产能，还可以提升消费者对定制产品的体验。不同于成品家具，定制产品基本没有库存，全部要按照图纸单生产。索菲亚高管表示，2016年旺季时，公司每天要生产8000个图纸单，每个图纸单由 50 块大大小小、形状不一的板件组成。换言之，公司每天要生产40万件板件。基于大数据和信息化的柔性生产线，可以按照不同大小和厚度切割板材，提高板材的利用率;而智能分拣系统可以实现自动分拣提示，降低出错率。索菲亚现有的智能化制造水平，不仅确保了交货周期比其他品牌短，而且确保了产品质量更优、标准更统一。

　　推进数字化战略 精准对接客户需求

　　如何解决定制家具在个性化同时的某些不确定性?如何让消费者接受、喜欢，并实现所见即所得?索菲亚通过全面推进公司数字化的战略规划，来实现客户需求的精准对接。具体而言，就是将公司所有的服务平台串联起来，对于客户需求即时反馈，实现精准对接。客户可通过便捷准确的信息服务平台，直接向索菲亚线上、线下的服务人员提出个性化需求，而公司则集中所有力量随时对客户需求做出反馈，同时通过对客户大数据的积累和分析，实现精准营销，达成客户需求。

　　十分钟出效果图 让消费者提前感受未来的家

　　为了提升消费者的体验，索菲亚所有门店都配备了一套自主研发的设计系统。这套系统比传统的画图软件，无论在速度和渲染效果上都优秀很多。通过这套系统，设计师可以根据消费者描述的需求，现场出具可视化的设计方案。与此同时，借助门店配备的VR设备，消费者还能提前“走进”未来 的家，感受家里的每一个空间、每一个实物、每一个角落。