(原标题：10家电商退货受阻情况频发生)

　　新规的实施，七日无理由退货渠道将更为通畅。不过仍有一些电商平台对退货认为设置了障碍。根据上海市消保委针对网络购物领域开展消费体察，结果发现32家电商网站中有10家都没有明确告知可退货商品种类，退货受阻的情况频频发生。

　　调查发现，有10家以销售服饰类商品为主的电商网站，虽然在其网站的售后服务总政策中写明“无理由退货”的相关条款，但在实际购物环节中，针对不宜退货的具体商品，既没有通过显著方式进行告知，也没有设置相关的提示和确认程序。这10家电商网站分别是罗莱家纺、Levi’s、邦购网、C&A、施华洛世奇、ESPRIT、ZARA、阿迪达斯、欧尚、母婴之家。

　　体察中还发现，大多数电商网站在承诺确认环节的提示程序设置方面仍有欠缺，没有按照法条规定，在不适用退货商品的相关页面设置提示程序，采取措施或者