记者：蒋总您好，首先非常高兴您接受我们的采访。作为嘉兴知名软装门店，请您给我们分享一下，您运作的一些成功经验和收获?

　　蒋总：你好，很高兴能和大家在这里分享这几年在软装行业的收获和心得。我以前一直在代理一些小品牌的壁纸和窗帘，随着公司业务的不断扩大及销量的增长，日益意识到品牌的重要性，于是在2015年加盟代理了软装行业的品牌引领者----柔然壁纸和志达窗帘，入驻嘉兴建材市场门店，2016年5月入驻嘉兴红星美凯龙门店。经过两年来的品牌宣传及联盟活动，柔然品牌在嘉兴市场得到了消费者的认可和青睐，销量日益增长。所以要开好一个软装门店，一是要有一个好的品牌，二是要有一个好的团队，三是要舍得品牌宣传投入，四是要有一个好的门店平台。

　　记者：2017年您将采取哪些方式布局市场，更深入的做好品牌、扩大市场占有率?

　　蒋总：随着消费者对 家居 整体风格愈发看重，在注重整体装修风格的基础上，也对软装饰越来越青睐，因此在2017年我们准备目前的基础上，一是加大品牌宣传力度，如增加广告的投放;二是参加大型联盟 家居 活动，实行优惠促销，增加知名度;三是与设计团队加强合作，达到共赢。

　　记者：软装作为一种服务型的产品，在产品本身和其外延服务方面是如何做的?蒋总还会做哪些探索和尝试?

　　蒋总：为做好产品和售后服务，我们主要做了以下几方面的工作：一是我 们的产品都经品牌认证，每卷柔然壁纸都是有身份证的!在电子信息化平台上，每张壁纸都可以轻松溯源。二是率先推出行业首个专业服务品牌——“柔然360°无忧服务体系”。全面提升“售前、售中、售后”的无忧服务体系建设，服务内容、服务项目、服务方式、运行机制都与国际标准接轨，为购买柔然壁纸及软装产品的用户进一步实现产品增值。 在2017年，我们准备将设计概念渗透到销售中，为客户提供更全面、更优质的服务，在卖产品的同时，也卖我们的设计理念。所以2017年开年我就参加了PP软装设计培训的《驻店软装设计师》课程，这个课程对我的帮助很大，后续我也会安排我们的团队参与学习，让我们门店真正的掌握设计能力，能够为客户带来更好的服务。

　　记者：蒋总目前从事的事业想传递给我们一种什么样的生活价值观呢?

　　蒋总：时尚前卫不是梦，让艺术溶入生活，让时尚走进你我他!