随着“3·15消费者维权日”的临近，不少消费者想趁着3·15的到来，给自己好好维维权，这不，前两天小编接到了远在上海的王先生的来电，向小编倾诉了他所遭遇的困惑。

　　智能化产品越来越受人们的欢迎，赶时髦的王先生也想在家里享受一下智能产品带来的便捷，于是便在马桶上动了心思，考虑到家里已经安装了马桶，王先生便听从朋友建议购买了一个智能马桶盖。谁料，盖子使用起来却没有原先想的那么好。用于冲洗的号称不锈钢喷嘴居然生锈了，冲洗力度越来越小，坐的时间长了身上还不自在，甚至起了小疹子。让王先生懊恼不已。

　　小编在调查中发现，为了迎合市场需求，越来越多的卫浴商家都推出了智能马桶，但是智能马桶的成本高，好点的智能马桶都要大几千才能买到。为了让智能马桶普及，不少商家现在又推出了智能马桶盖，只要是普通马桶，都可以安装这种智能马桶盖，功能和智能马桶差不多不说，关键是价格要低很多。但由于技术不够成熟，又没有相应的国家技术标准，不少智能马桶盖都是徒有其表。

　　市民投诉

　　智能马桶盖引来麻烦多

　　对于追新求异的王先生来说，卫浴设施节水、美观这些常规的功能设计，已经无法满足他对于卫浴空间的个性化追求，他把目光投向了智能马桶。

　　一次偶然机会，王先生陪朋友逛建材市场时发现，市场上还有卖智能马桶盖的，根据卖家的介绍，只要在普通马桶上装上这种智能马桶盖，瞬间就能变身智能马桶。王先生对比了一下价格，成套装的智能马桶价格最起码在5000元左右，而这款纯粹的智能马桶盖仅仅需要1600元。王先生留了个心眼，回到家里在网上进行查询，发现智能马桶盖的功能可谓多种多样。带水冲刷、温水调节、座圈加温、暖风烘干，夜光灯等等，可谓“只有想不到，没有做不到”。经过认真的对比，王先生以2500多元价格买下了某日产品牌智能马桶盖。

　　刚刚装上去第一周，天气还比较寒冷，王先生感觉确实不错，座圈的自动加热让他觉得非常舒适。然而，到了第二周，问题就慢慢出现了。“前一阶段，喷嘴冲洗的水压突然变小了。”王先生说。当时没在意，直到最后喷嘴的水流已经聊胜于无了，王先生才发现原来是喷嘴生锈了。更有一次，王先生在如厕之后发现身上长了一些小疹子，令王先生对马桶盖的材质产生了怀疑。

　　记者调查

　　记者从网上众多智能马桶盖商家挑选了3家具有代表性几个马桶盖品牌

　　记者发现这家日产智能马桶盖，在盖上清晰地印着采用2016年最新科技。销售人员向记者介绍说，它拥有座圈加热、温水清洗和暖风烘干等功能。记者提出，这些功能本就是最基本的，似乎没有什么创新。销售人员立刻表示，今年的创新就在于除臭和按摩。至于这个按摩，销售人员说道，里面的喷嘴可以来回晃动，而且喷出的水或多或少，就可以起到按摩的作用。记者询问其价格，销售人员表示，平时价格价在3800元，现在公司搞活动，特价只要2800元就可以了。当记者追问是否原装进口的问题时，日产商家以核心技术来自日本而搪塞。(据记者了解，该品牌代工厂位于中国杭州，只有某些核心技术属于日本厂商)

　　记者咨询一家韩国品牌福乐明的时候，在是否进口这一问题上，主动展示了国外进口资质证书等。产品功能方面，记者就王先生反映的喷嘴堵塞以及坐便圈抗菌的问题询问了商家，商家表示，他们的智能马桶盖喷嘴采用了AMS喷嘴涂层技术，能够减少污物附着力，抑制细菌滋生，在座圈方面，通过了国际上权威的SIAA认证，同样具有抑菌功能，不会因为久坐而身体不适。同时，商家给记者出示了专利及认证证书。关于售后服务，记者发现追评当中买家普遍反映此品牌质量过硬，甚至发现一个十年前购买的老客户发表评论

　　紧接着记者又咨询了最后一些国产品牌，由于技术和质量受限，大部分都将文章做在了售前服务和售后服务。但实际上，记者在网上成千上万的追评中发现，有不少选用国产智能马桶盖的消费者在出现问题后，并不能第一时间得到解决。马女士早在两年前就买了一款智能马桶盖，坏了以后，联系商家维修。商家通知当地维修点，当地维修点表示核心部件来自国外进口，暂时没有维修人员可以胜任。拖了1个多月，再联系商家，商家态度就变得很冷淡。直到最后，马桶盖也没修理好。如今，这个智能马桶盖犹如鸡肋，放在上面无用显累赘，取下又不知该如何处理。总体来说，由于价格过低，导致质量不能得到保障。因此，国产品牌在质量及质保方面需要加强。

　　编辑提醒

　　莫被花哨功能迷了眼，真正的买点在于技术和售后

　　3·15将近， 家装 建材的投诉也在近期见诸各大媒体。马桶在家庭装修中有着很重要的地位，像王先生家买的这样的智能马桶盖发生这样的情况，首先，王先生自己也有一定的责任，在选择品牌的时候太过大意，只注重大品牌，忽视小细节。据记者了解，网上日产的大多智能马桶盖商家都将自己罩上进口品牌的光环，看上去功能繁多，高档大气，实则不然。所谓的日本进口智能马桶盖是在中国组装的，甚至前段时间风靡一时的去日本购买智能马桶盖的产地也是中国，日本品牌这种涸泽而渔的行为已越演越烈。

　　所以，消费者在选择智能产品方面千万不要追流行追品牌，毕竟，适合自己的才是最重要的。还有一点很重要，不能看一些花里胡哨的功能，安全性以及卫生型也是消费者的重要选择点。还有就是消费者要尽量选择有技术和售后的产品，这样，即使发生问题，售后服务也有一定的保障。