前言; 近年来，随着工业4.0和中国制造2025战略的不断深化和推进，智能化的浪潮以汹涌之势席卷整个厨卫家电行业。2017年，水星前瞻，以智能创新引领企业再升级。

　　“智能 家居 服务商”的延续

　　2016年3月，水星提出了水星工业4.0战略以及智能水星全球市场布局战略。2017年，水星将延续“智能 家居 服务商”的概念，以“为客户提供智能 家居 配套方案”为主要服务理念，以传感、大数据、智在掌控技术为手段，发挥水星智能系统迅速整合全球产业群资源的最大优势，打造一个“智慧管家系统+M-Smart互动社区+M-BOX服务管理中心”的智慧 家居 互联平台。通过水星物联App，让用户随时随地了解家里的电器状态，感受智在掌控的全新智能生活体验。

　　品质创新

　　创新是企业生存和发展的灵魂，技术创新才能提高产品核心竞争力。2015年11月，国家提出供给侧结构性改革，给产能过剩的行业和包括厨卫家电在内的相关企业带来了冲击。

　　目前，水星拥有的10条先进的综合检测线，3条全自动化电脑检测设备及分体性能检测设备，配套的注塑、五金、装配等生产线为水星产品质量提供了硬件保障。水星产品严格按照国家行业标准生产，现已通过ISO9001:2008质量体系认证，ISO14001:2004管理体系认证和国家强制性3C认证，中国环保产品认证。

　　2017年，水星会响应国家供给侧改革战略，以市场为导向，切实加大技术创新投入，积极响应新技术、新工艺、新材料。顺应现代消费升级的潮流，改善产品品质，进行品质创新，实现品质突破，研究开发吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、电热水器、燃气热水器、净水器等更多具有竞争力、自主知识产权的创新性产品。为了迎合适配不断提升的行业标准和丰富用户的生活，提升用户体验，2017年水星烟机会以烟感、热感和体感全方位布局市场，走智能化道路。

　　品牌创新

　　2016年5月，国务院办公厅发布文件，要求发挥品牌的引领作用以助推中国经济“结构性改革”，“品牌战略”已上升为国家战略。2017年，水星品牌创新升级势在必行，在硬价值方面提高生产效率和产能，配套加入自动流水线操作。在软价值方面，水星会从产业标准、品牌文化符号等环节，创立低能耗增长方式。

　　两个提升与一个理念

　　2017年，水星提出两个提升与一个理念的新的发展目标，服务提升、品质提升、务实和创新理念。

　　在激烈的市场竞争中，企业要有良性的发展空间，除了要严格把关产品质量外，同时还要有一套完善的产品服务体系。水星始终把优质服务放在品牌发展战略的重要位置，在客服体系建设上，建设完善的呼叫系统、客户服务系统，打造线上实时互动沟通，线下用户体验，测量、设计、配送、安装、保养，客户关系维护等一系列管家服务。水星严格培养从管理人员到普通员工的服务意识，从而提升服务质量。

　　与此同时，水星以务实精神作为企业主要核心价值观。务实与创新，二者彼此区别又相互联系，创新是发展的动力，务实是创新的源泉。水星会在务实的指导下开拓创新，讲究实际、实事求是，拒绝空想，脚踏实地为客户创造价值。

　　厨卫产业升级，是智能化的产业结构升级，要在新一轮的市场竞争中处于优势，顺应消费者市场潮流，水星将充分发挥智能创新的优势，引领企业进一步升级。