作为“中国厨电产业链上尚未普及的大蛋糕”,洗碗机行业在2017年迎来了爆发式增长,以美的为代表的中式洗碗机得到市场的广泛认可。12月27日,由天猫主办、美的洗碗机协办的“新年货 碗美时代”2018洗碗机战略合作发布会将在阿里巴巴西溪园区召开。
据悉,发布会上天猫将重磅发布洗碗机行业服务标准;同时以美的为首的洗碗机行业核心品牌,将与天猫签约构建洗碗机生态联盟,共创洗碗机新时代!
回望今年,美的洗碗机在新品发布、服务创新等方面动作频频,不知此次联手天猫又会碰撞出怎样的火花呢?
美的将携手天猫发布洗碗机行业服务标准
洗碗机确为近两年炙手可热的家电单品,但对比欧美国家70%以上的普及率,其在中国的普及之路依旧漫长。除了对洗碗机实施彻底的“中式化”改造,用服务赋能产品,解决消费者的后顾之忧,将是洗碗机行业发展中的必由之路。
2017天猫双11,美的联手天猫率先在行业发起360天不净则退的金牌服务计划。凡双十一期间购买美的洗碗机产品,如因质量问题导致无法安装或洗净效果不佳,360天内可进行免费退换货,消费者可以在360天内无忧试用,360天洗不干净包退;同时还可获得三年免费包修金牌服务。这两大举措首次刷新了行业服务标准,也从根本上打消了消费者的犹疑和观望。
据悉在本次发布会上,天猫将以美的双十一金牌服务计划为基础,聚焦“不净则退”政策,发布洗碗机行业的服务标准。此次服务标准的公布,无疑又将给洗碗机的普及加入了强效催化剂。
天猫17年度洗碗机销售榜单即将发布,谁将独占鳌头?
2017年国内洗碗机市场火爆,诞生了诸如美的“范”免安装洗碗机、X3智能洗碗机等多款明星爆款单品。在双十一期间,美的洗碗机的单日全网销售额高达1.02亿元,其中的美的X3洗碗机更是天猫平台的销量冠军。
虽然年度榜单仍待发布会公布,但从消费市场数据分析,以美的为代表,解决了欧式洗碗机不适合中国餐具多样化特征及中餐较为重油习惯痛点的中式洗碗机,已经逐步成为行业主流。
洗碗机生态联盟将开启行业全新纪元
本次发布会上,天猫联合美的等核心品牌牵头成立洗碗机的生态联盟也将成为一大亮点。洗碗机生态联盟的成立,将会怎样规范中国洗碗机行业的发展,推动洗碗机在中国家庭的普及呢?相信在发布会过后,能得到满意的答案。
作为2017年一次洗碗机行业继往开来的盛会,美的洗碗机作为国内最先做好用洗碗机的中式洗碗机奠基者,如何在把握消费者需求的基础上,在商品、服务、生态多层面优化升级中作出示范,值得期待。