到年底了,很多市场调整开始初现端倪。最近传来魅族可能收缩调整专卖店的消息,在业界关注度颇高。可能从业界的角度看,这是个大事。因为每一次的门店调整,其实背后都有着很多角度的解读。
好比十年前,国美和苏宁还在实体门店扩张的时候,每一家新店的开张,以及每一家旧店的关闭,都有着不同的意义。尤其是关店,意味深远:是不是业绩不太好了?是不是经营模式发生变化了?甚至有的品牌濒临被收购的边缘,门店关闭是不是就意味着被收购了?——凡此种种的猜测不绝于耳。
如果从市场趋势看,实体门店收缩关店,其实没有什么大不了的。对于厂商来说,有利可图是最基本的准则。单店效益不好、成本过高、不能适应发展需要的门店,就关呗。十五到二十年前红极一时的太平洋电脑城,到如今还不是说关就关。
对于消费者而言,可能最大的意义是:今后我要到哪里买东西?这个问题在电商发达的今日,尤其是对数码类产品而言,并不是难事。实体门店更多的只是展示性和服务型的场所,购物渠道在实体店和电商两大方式中已经不分彼此。
有一个值得关注的问题是,最近两年随着电商的发展,电商渠道虽然完善了,但厂家可能付出的成本反而更多了。比起当年电商崛起时一度流行的“电商更省钱”之理论,惨淡的现状让人反思。唯品会相关人士就向记者抱怨,由于出货量日益饱和,现在线上推广的成本越来越高,有的甚至比实体门店成本还高。最有代表性的手机市场,最近几年名列前茅的华为、OPPO、vivo等无一不是线上线下同时在发力,小米从今年开始恢复出货量上升,也得益于线下门店的补充。
所以,重新重视实体门店已经是共识,收缩实体门店确实值得关注。只不过,实体店有很多种形式,专卖店是一个,还有很多代理门店、合作门店、加盟店等。最近十多年,从实体店到电商,渠道内部的发展变化调整可以说无时无刻不在进行。不管哪一种门店形式,卖出好的产品、好的价格以及好的销量,才是根本。
可以预料,今后还会有别的调整。但老实说,门店怎么调整,对于消费者来说,真的不是根本性问题。对于消费者而言,哪家靠谱、哪家实惠就买哪家,消费者只对这些是永远忠诚的。