随着生活节奏的加快和生活水平的提高，请家政人员洗衣做饭、打扫卫生、照顾老人和孩子，已经渐渐成为城市上班族的一种生活趋势。你是通过熟人介绍找保姆呢，还是会选择通过家政公司呢？不要小看这个小小的问题，当雇主与保姆产生问题纠纷时，这两种选择，会有两种完全不同的处理结果。

　　通过熟人找保姆 雇主担责还要负抚恤金

　　江苏徐州的马大爷今年70岁，由于年纪大，早年因受伤，腿脚一直不太好，经熟人介绍，请了一位50岁的李阿姨来家中做住家保姆，照顾他的日常生活。双方商定，马大爷每月支付王阿姨2500元的工资，提供食宿。10月份的某一天，王阿姨在雇主家中打扫卫生时不幸摔伤，后经医院诊断为骨折。马大爷过意不去，主动为其垫付了全部的治疗费用，又给了她5000块钱。马大爷原以为自己尽到了责任，没想到王阿姨却将自己告上了法庭，要求他赔偿误工费、精神损失费等。

　　徐州中院经审理后认为，双方虽然未签署劳动合同，但形式上已构成了雇佣关系。王阿姨在工作中受伤，理论上算作工伤，马大爷应对王阿姨为此遭受的损失承担相应的赔偿责任。又因为王阿姨年纪过大，未注意到安全义务，可相应减轻马大爷的赔偿。故王阿姨的赔偿由王阿姨和马大爷4:6负担。经计算，法院判决马大爷应在十日之内赔偿王阿姨误工费、精神损失费及抚恤金各项损失共计10800元。

　　据了解，根据我国《侵权责任法》第三十五条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”根据相关司法解释，“雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿”。比如说，保姆上街买菜，不小心被车撞了，保姆可以向你要求赔偿，也可以要求司机赔偿。

　　私签有风险，无忧保姆成用户首选

　　不少雇主喜欢通过熟人介绍请保姆，通过上述案例，可以看出私下签约、口头协定存在着很大的风险。因此，提醒各位，找保姆还是要去正规的家政公司。通过劳务公司或者家政公司派遣保姆前来从事服务，这种情况下公司与保姆之间是劳务关系，保姆工作时属于履行职务行为，如出意外则由公司承担责任。针对家政市场上存在的此类问题，为避免类似的事情再次发生，无忧保姆联合安心保险，推出一些列家政保险，来保障用户和服务人员的权益。并通过严格的自我管理，完善的服务流程，成为几十万家庭的首选。

　　无忧保姆创办于2008年，是一家专注于家政服务的互联网家政平台，提供保姆、月嫂、育儿嫂、小时工、护工等服务。截止2017年12月，在全国23个主要城市拥有116家自营店，实名注册家政服务人员累计超过45万。在近十年的发展中，无忧保姆不断扩充规模，并健全职业培训制度，大力提升家政人员的职业化水平，为用户提供高质量的家政服务。

无忧保姆

　　闭环式服务+家政保险，确保双方利益

　　作为一家专业的家政公司，无忧保姆自创建以来始终坚持以雇主为本的原则，严格筛选家政人员，以确保服务质量。无忧保姆的家政服务人员实行实名制管理，在人员录入资料库之前，都会进行身份验证、四项社会关系调查等，确保人员来源清晰。在不断的发展中，无忧保姆逐渐形成了闭环式的服务。服务前，本着负责任的态度，注意家政人员的各项资质审核；服务过程中，根据用户需求做好匹配、调整和监督，提供最优质的服务。服务过后，电话回访，实时跟进消费体验，根据用户反馈，及时修改。无忧保姆以责任、诚信、质量为初心，始终把客户体验放在首位，致力于为用户提供一站式全面无忧的优质服务。

　　同时，为保障雇主及保姆的权益，自2010年起，无忧保姆与中国人寿和农银人寿开展家政保险业务合作。2016年，无忧保姆又与安心保险开启家政保险战略合作。与中国人寿和农银人寿传统保险合作相比，无忧保姆和安心保险双方都更致力于开创互联网保险的新模式，通过追求互联网与保险的完美结合，将家政保险服务融入到雇主和家政人员的服务生活场景，设计与之相对应的保险产品，最大限度地将双方在家政服务与被服务过程中的风险损失降低到最小，从而满足雇主以及保姆对于风险的保障需求。

　　针对雇主，无忧保姆联合安心保险推出了一款价值为100元的家政雇佣责任保险，最高赔付金额27万。保障内容包括家庭雇佣责任保险、雇主个人意外伤害保险、雇主家庭财产盗抢保险。如果雇主购买了家庭雇佣责任保险，当保姆在雇主家中因工作意外受伤时，则由家政公司或者保险公司承担责任，雇主可把损失降到最低。针对保姆，无忧保姆联合安心保险推出了三款保险产品，保障内容为家政服务人员的责任保险和个人意外伤害保险。当保姆发生意外伤害时，可及时得到保险公司的赔付。

无忧保姆

　　家政业在都市社会的发展过程中，扮演着越来越重要的角色。无忧保姆联合安心保险推出的各项保险，不仅可以让雇主不再提心吊胆，也能让保姆安心工作。通过无缝式的综合保障以及一站式的综合服务功能，无忧保姆真正为广大雇主和保姆驱走了保障真空。未来，相信随着无忧保姆的不断发展与完善，无忧保姆将秉承“相信无忧，保您无忧”的服务承诺，为更广大用户提供更优质的家政服务。