消费升级”、“中产阶级崛起”、“8090后成为消费的主流”是近几年频见媒体的高频词,消费升级俨然是一场革命。所有商业上的从业者,都在迎合消费升级带来的商业机会。如果抓不住8090后主流消费人群的消费趋势,就必然会惨遭淘汰,这几乎是商业投资者所有人的共识。然而,在这场消费升级的商业变革中,迎合消费升级趋势的大多数投资者好像过得并不好。反而陷入了困境。原本是想“向上而生”,而实际的结果却是“向上找死”。
一 “中高端”定位成竞争红海
前一段时间,应一家大型 家居 卖场的邀请,前去当地市场进行市场考察,该市是这个省所有地级城市当中经济条件最好的。仅仅市区的人口就超过了200万,连续5年GDP增速排名全省第一。当走访完当地几乎所有的建材家具卖场后,我发现,该市真不愧为经济强市。该市3万平米(单体面积)以上的“中高端” 家居 卖场10家,这10家 家居 卖场的面积加一块大约40万平方。成规模的低端家具卖场仅有2家,这2家卖场的面积加到一块还不足3万平方。看来当地的消费能力是很强的!
通过实地走访发现,当地的7家 家居 卖场的客流相当的有限,就是行业人士常说的“ 家居 卖场的导购员比顾客多”的情况。即将开业的3家卖场是一家行业 家居 零售连锁巨头与当地的卖场进行的联姻 家居 卖场。目前正在招商阶段。大家都知道 家居 行业连锁巨头的定位是“中高端”、“一站式”购物 家居 卖场。这些 家居 卖场通常是以大而全的规模优势及规范的运营管理取胜的。
根据二八定律,某一地区只有约20%的人有钱人(中高端人群),80%的人是“穷人”。我们再来看看,当地 家居 卖场的定位:约40万平方米的中高端卖场针对的是20%的中高端人群。有约3万平方的 家居 卖场针对的是80%的中低偏低的目标人群。由此,可以显见,当地中高端 家居 卖场的竞争环境已经严重恶化了。中高端 家居 卖场的面积与人口的比已经接近1:1,而低端卖场面积与人口的比约是1:30以上。很明显低端家具卖场几乎没有什么竞争压力。通过调研也发现,这两个低端卖场是满租的。一个空位也没有。据当地行业人士介绍,低端卖场的商户仍然是以坐销模式为主,商户多数都是盈利的。
随着全国性 家居 零售巨头开店步伐的加快,全国各地的当地 家居 零售企业面临“”同档次、同品牌(同档次品牌定位)、同运营模式”的挑战就不可避免。目前,中国的大部分的省会城市、地级城市及经济条件较好的县级市,都在进行着这样一场中高端 家居 卖场的你死我话的争夺战。而这些城市的低端市场被忽视掉了。
二 商业投资的本质是盈利,而不是为了迎合消费趋势和“面子”
我们再回到最初的话题:消费升级。在消费升级的时代背景下,曾经在某一城市占有一席之地的 家居 卖场(当地大型零售企业)也随着消费的升级,升级了自己的卖场。“中高端定位”是这些当地零售企业的优先选择,也是与时俱进的表现,这几乎是所有 家居 卖场的投资者,运营者都会这样做的事情。正因为是这样的思维模式,一时间,中国的大江南北,几乎所有的城市, 家居 卖场的升级成为了行业大趋势。大家都认为中高端的定位是未来。中产阶级崛起、消费升级,品牌化消费趋势是卖场升级换代的依据。一时间,几乎所有的 家居 卖场的装修档次都是“高大上”,你走进的几乎都是中高端卖场,当你走进 家居 卖场,就像是走进了星级酒店。
房价的不断攀升,国家不断的调控,仍然没有控制住消费者买房的热情,虽然几乎所有人都感觉房价实在是太高了,但是,房子依然是抢手的商品。中国的消费者似乎越来越有钱,消费者的消费档次似乎越来越高,北上广的消费能力似乎已远超欧美。 家居 卖场零售业作为严重依赖房地产行业的行业,随着房地产行业的高速增长,也在高速增长着。全国连锁 家居 卖场的开店扩张步伐越来越快。
某一区域市场的消费者,中高端消费者都只是少数的有钱人,对于中高端定位的卖场而言,定位中高端本身无对错之分。问题在于,这样的定位是不是适合在某一市场上参与市场竞争,这样的定位能不能让自己获得良好的盈利。无论是 家居 卖场的投资者、运营者,还是依附于 家居 卖场的经销商都要慎重的考虑:做一个什么样定位的 家居 卖场,该进驻哪个 家居 卖场,有没有获利的机会,或者说获利的难易程度如何。而不是一味的坚持自己对中高端的定位,却忽略了商业投资的目的。更不能认为做低端的卖场就没有面子。
三 有特色的“低端 家居 卖场”成为行业投资者新的机会点
城市中的工薪阶层、外来的低端工种的打工者,城乡结合部的广大人群,是一个不可忽视的庞大群体。谁能读懂他们的需求,谁就能获得巨大的成功。在整个消费升级的背景下,当几乎所有的 家居 卖场都在向中高端迈进时,一个被忽略的庞大低端市场就出现了。而参与这个市场的竞争者并不多。能够敏锐洞察到这一市场机会的 家居 卖场投资者,会很轻松的挣到钱。据我近几年的观察,多个城市的低端 家居 卖场的销售业绩是逆势增长的。而在这些卖场开店的 家居 经销商的生存压力并不大。