上世纪80年代,和当时很多年轻人一样,中山市波记家具有限公司(以下简称波记家具)董事长伍建波早早地步入社会,从早期的菜市场小贩、小工匠,到装修包工头、木器行合伙人,再到后来的红木老板,这些身份对他来说,积累了丰富的经验,也有效地磨炼了心性和品格。
“勤”是摇钱树 “俭”是聚宝盆
从承接装修,到餐台脚加工,伍建波靠着他的勤奋和坚持,生意越做越顺。后来,伍建波看中挂衣架市场的空白并做起了这门生意,成为当时中山制造挂衣架的第一人。由于那时候大家都没有申请专利的意识,伍建波的红火生意引得很多人眼红,市场上开始涌现大量挂衣架,“每个挂衣架我们卖120元,后来很多人跟着做,以比我们便宜5元乃至10元的价格出售。打价格战嘛,到最后谁都赚不到什么利润。”如今在伍建波的老房子里依然放着他亲手做的挂衣架,特别珍贵。
位于中山市沙溪隆都红木博览中心的波记红木博览馆(2015年摄)
挂衣架做不下去了,伍建波又在谋划着新的出路。由于之前做生意积攒了一些钱,1994年,伍建波成立了波记木器行,“木器行开张那天,有位老友送了我一幅书法作品,上面写着:‘勤’是摇钱树,‘俭’是聚宝盆。这十个字对我触动很大,我立马将它挂在办公室里,天天看,时刻提醒自己。”
在木器行建立初期,伍建波专门请了一位行业前辈帮忙取名。“那位前辈想了下,跟我说‘不如就叫波记吧,波记、波记,既容易记住又让人感觉亲切。更重要是,用老板名字取名,对顾客是一种承诺,真诚又实在’。”伍建波停顿了一下,接着说,“任何时候,做生意都要真诚,不能‘糊弄’消费者。家具卖给别人,用得好别人可能不记得你,但是家具有品质问题,他就会记恨你一辈子。我用自己的名字,也是想时刻提醒自己要真诚对待每一位顾客”。
别人做的我不做,别人不做的我做
波记木器行的成立,让伍建波开始了在古典红木家具行业的创业与探索。事实上,在伍建波真正入行红木家具时,许多人已经在这个领域创业成功,有些企业甚至已经做得很大。
如何能在这个市场环境中开辟出属于自己的蓝海?伍建波自有一套方法:“你没有别人那么多资金,也没有别人那么多经验,别人的人际网络也比你丰富。在这种情况下,只能以小博大,集中一点去做。像打仗一样,他有500人,我只有50人,我怎样战胜他呢?我集中这50人的力量打一个位置,其他什么都不干。”在这思路的指引下,波记家具逐渐在市场上站稳脚跟,并慢慢发展壮大。
“选择行业,要先分析自己的优势,再来分析行业的前景,可以参考别人的经验,但不能盲目‘从众’。别人做的我不做,别人不做的我做。比如大学生一般不太选择红木家具行业,这一行的竞争相对较小,对我来说,就是一个很大的发展机会。”
一路走来,波记家具凭借先进的管理经验、雄厚的技术力量、成熟的服务体系、强大的品牌优势和诚信为本的经营理念,在同行中脱颖而出,持续收获了诸多荣誉
诚信是企业最大竞争力
没有诚信的企业,想在市场中立足发展,很难。“一开始做红木家具的时候,我就推出20年保值回收。我们所出售的红木家具,在20年之内全部按照单价最低70%回收,20年内随时都可以。你今天买,明天卖回来都没问题。”伍建波说,“这样做,一是出于对产品质量的保证,二是证明产品的保值性。2008年全球爆发金融危机,红木价格大幅下跌,如果客户退还家具我要亏一半,但没有一个客户这样做。”
以诚为本,既是伍建波为人处事的信条,也是波记家具创建开始就一直坚守的理念,为这个红木圈的后起之秀赢得了市场,赢得了顾客的信赖。