日前, 家居 业相关机构发布了一项家具满意度调查,结果显示 76% 的用户对传统家具模式不满意,其中有近 80% 的原因和定制相关。 家居 与装修风格不协调的占 56%;家具尺寸不合适造成空间使用率低下的占 22%。虽然是投诉数据,但是这也说明,定制家具已成为业界极具发展潜力的商机。
定制 家居 事态强劲
业内资深人表示,随着人们个性化意识的增强,市面上千篇一律的家具已不能满足人们日益多样化的需求,消费者也逐渐寻找那专属自己的个性配套 家居 。在市场反馈情况中,定制 家居 在今年一直保持着强劲的增长态势。
另外,随着 80 后新生代消费群体的成长, 家居 定制因符合现代年轻人崇尚个性、展现自我魅力的要求迎来了高速增长,尤其高级定制家具已占整个家具市场 10% 以上。
在房地产市场蓬勃发展的今天,个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧,定制家具因此也成为一种时尚生活的标志。以衣柜市场为例,未来定制衣柜的需求会逐渐向精细化发展,相对于成品衣柜来说,定制衣柜要求更严格,服务要求更高。要满足消费者对衣柜的尺寸、颜色、面料、结构、功能等各种需求,这对衣柜企业的生产能力也是一个考验。
消费趋于理性并多元化
目前装修市场的主要消费人群慢慢从 70 后转向 80 后,年轻一代更加倾向个性化、量身定制的产品。定制家具是一种具有深厚文化内涵的产品,在一定程度上体现了时代和民族的消费水准及生活习俗。同时,定制家具以其个性化选择,特别是时尚、省时、省力等优点,在家具市场更具竞争力,并逐渐成为高端消费者的首选购买方式。
过去,定制家具企业主要面向设计师、 家装 公司、酒店工程等进行生产,但目前定制家具更多地转向民用市场,很多普通家庭开始接受和使用定制家具,家具消费个性化需求不断提高。同时,在寸土寸金的一线、二线城市里,对空间利用率要求更高,定制家具在充分利用住房空间上发挥了更大的优势。
目前,定制家具的种类包括衣柜、壁柜、橱柜、沙发、洁具、餐具等,消费者可以按照自己的喜好、占用空间的大小以及整体 家居 装饰的风格来量身打造,以满足个性化需求和空间性的要求。与普通家具不同,定制家具从选材到制作,消费者都可以全程监督,包括亲手挑选材料,敲定设计方案,监督施工等环节,家具消费在满足多元化需求的基础上日趋理性。
网络消费势头不减
2012 年至 2013 年,不少品牌家具企业和网上店铺纷纷开展网上家具定制业务,“全屋家具、个性化定制、数码云设计、大规模生产、店网一体化”等崭新的模式颠覆了传统家具行业的格局。通过网络,消费者可以最大限度地享受数码定制服务,家具作为室内环境的重要组成部分,更加直观地展现了消费者的品位和对生活的追求。
但是网上定制家具尚处于探索阶段,家具企业电子商务的模式还是线上结合、线下体验店的方式,解决后期的安装和售后服务需要大量的人力、物力。不过总体来看,随着物联网、移动支付以及云计算的发展,未来消费者利用资源将会更加简洁、方便,网上家具定制市场上,个性化定制家具需求量也正在日益膨胀,家具企业依托电子商务业将迎来更大的转型升级机会。
据统计,定制家具的份额在 2012 年占整体家具市场的 10%,2013年国内定制家具市场规模已到达千亿元,2014年将增长更多。个性化消费需求已渐成市场主流,定制家具将成为 家居 市场的另一个重要增长点。