前几天,住在海淀区的李先生打算从上地往山东梁山寄送冰箱、洗衣机等大大小小共14件家电,他在百度上搜索并比价了几家物流公司后,选择了一家名为宏博的物流公司。公司的规模不大,李先生下单前也是斟酌比较了很久,当得知这家公司在交通部门是有备案后,他才放心选择。可是,发货前说好的运费550元,东西到达梁山后,李先生又被多加了770元提货费。最可气的是,交完钱,货物只有玩具车等6件到了家人手中,大件家电一件没收到,物流公司注册的办公地址也是人去楼空。
据李先生说,最初他与这家物流公司取得联系后,一名工作人员让李先生先给物品拍照以便于估价。李先生拍了照片,并对每一件货品都进行了详细描述,经过讨价还价后,宏博一方给李先生的最终报价是550元运输全部货物,这550元需要收货前付。
11月13日,一名工作人员上门收件,李先生给对方支付了550元,工作人员当时承诺这批家电3天内肯定能运抵梁山。交了钱,收了货,工作人员没有给李先生运输单号,李先生当时还琢磨,小公司也许不像大公司那么规范吧,只要货安全运达就行了。可直到发货的第5天,李先生才接到了宏博一方的电话,对方告诉他,货已经到山东了,但暂且还不能提。因为李先生还没有支付550元的提货费。
“对方说,运输费和提货费是分开的,不交钱,这些货就不能提。”为了能让家人顺利收到货,李先生不得已又支付了550元,这次他得到了一个订单号,可以查询运输状况。此时,距离承诺3天能寄到的时间早已超时了,一直到11月20日,李先生的货物才到达梁山。这时,物流公司再次致电告知李先生,由于此前估价偏低,他去提货时还需要再补交一笔运输费和提货费,各110元。交完钱才可以看到东西,否则就不告诉他这批家电存放的地点。
已经察觉到自己被骗,李先生担心这些货品的安全,无奈被迫再次买单。付费后,他的家人终于见到了这些货品。然而,共计14件的货物他们只收到了6件,而这仅有的6件全都是玩具车一类的小件儿,家人需要的家电一件没收到。
李先生气愤地给宏博物流客服打电话,对方却始终不接电话,最后电话关机。昨晚,记者也尝试着拨打了这家物流公司的电话。电话可以拨通,一名外地口音的男子在听说记者要了解李先生订单的情况后,立刻挂断了电话。
李先生说,他已经向公安机关报了案,民警昨天也带着他来到宏博物流公司位于大兴区的办公地点。到了这里一看,这家公司早已人去楼空。“看来真的不能贪便宜。”李先生把自己的受骗经历发布到网络论坛后,一些网友也留言表示,自己也同样吃过这家物流公司的亏。