互联网对传统建材行业的渗透就发生在几年之内，“双十一”给建材行业带来了新的零售渠道。“双十一”经过几年的发展，已经成熟。今年的“双十一”大体看来，各家建材企业的活动形式有两个特点：

　　一、线上、线下结合，“双十一”折扣活动和线下促销形式雷同。

　　二、40个 家装 家电品牌集合促销，建材品类之间的合作电商化，似乎是“整装”的扩大化发展。

　　2017年引人瞩目的“双十一”已经落下了帷幕，据网易 家居 不完全统计，各大 家居 企业：索菲亚、欧派、PINGO国际、东鹏、诺贝尔、九牧、老板电器、方太、大自然、箭牌、爱空间、尚品宅配、维意定制、马可波罗、梦天木门、 家装 e站、TOTO、皮阿诺、左右沙发、欧普照明、林氏木业、全友 家居 、TATA木门、生活 家装 饰、慕思、罗莱LOVO、梦洁等等品牌实现单日成交额过亿，晋升“亿元俱乐部”。

　　总体来说，现在很多知名建材品牌实现销售额破亿似乎不难，在这些居高不下的销售额背后，除去轻件产品的领域，其他领域真实的“繁荣”情况仍然有待探究。

　　“双11”的到来，对于各类生活快消品企业来说，是一轮新的风暴，不少商家摩拳擦掌。不过，相比其他行业在网络战场上的金戈铁马， 家居 行业线上与线下呈现出了完全不同的景象。记者走访多家建材商家发现，尽管大多数企业总公司都已经“触网”许久，在包括天猫、京东等平台上均有销售，但在各地经销门店，线下销售仍然是主要的销售方式。

　　很多建材知名品牌的全国总部对电商领域十分重视，很早就建立起了O2O的营销模式，只是这个模式还存在一些问题，目前还有很多细节需要完善。

　　建议：今后 家居 建材行业应该朝同城O2O方向发展。 家居 电商在网上接到订单后根据消费者收件地址进行定位，然后同城或者附近城市经销商进行配送。这样既能缩短配送距离降低物流成本，又能更好地做好线下安装、维修、保养等服务，并避免对线下经销商造成冲击。

　　消费者在购买 家居 产品时的消费选择，是 家居 企业对“双11”不感冒的主要原因。

　　“首先，物流这一块很难保障。沙发、床具等大件商品和服装不一样，在运输过程中很容易发生碰撞损坏。其次，网上图片沙发失真性特别大，所以我们情愿让消费者来实体店购买。沙发是大件客厅物品，消费者对其品质要求比较高。有时候我们在网上买衣服也会发生这样的情况，明明觉得网上图片效果挺好的，可是到手后就没有那么漂亮了。”一位很早接触电商的业内人士分析道。

　　除去属于轻件的床上用品领域，同样的道理在其他 家居 行业上同样适用，比如瓷砖、木地板、橱柜、门窗等品类的 家居 产品。

　　此外，消费者本身对 家居 产品的购买比较慎重也是导致网店销量较差的一个原因。网上买价格确实是比线下买便宜不少，但难以让人放心，比如有的商家只支持7天包退换，7天后出问题就不负责了。有市民提到，“一些不确定需求数量的贴墙瓷砖，买多了浪费，买少了不够用，再补进都是很浪费时间的，我们宁愿多花点钱到门店去买，售后服务也有保障。”

　　其一、是渠道发展的局限性。与服装、食品、电子产品等快消品相比，多数 家居 建材属于冷关注产品，消费者只有在产生购买需求时进行采买，较少会因外界刺激产生冲动性消费。

　　对于消费者而言， 家居 建材作为 家装 的重头，先在线下实体店考察质量、而在电商平台下单，是消费者较常采用的形式。这也是大多数 家居 建材品牌的“双十一”活动，都是线下经销店辅助线上的原因。电商平台对线下零售店，有较大的依赖性。

　　其二，线上渠道的局限也来自于零售端的局限。对建材行业而言，今年3月住建部发布《“十三五”装配式建筑行动方案》，装配式建筑、精装房、互联网 家装 、整装这些形式在影响 家居 建材的市场格局，尤其是主材方面，在未来会更多的和房子整体出售。零售端的市场份额会逐渐减少。为地产商和 家装 公司提供服务，将会成为更主要的业务来源。

　　结论：行业一直在说线上和线下要绑定发展，线上线下互通是一条必走之路，事实证明，确实是这样。只是线上渠道很难独立生存，线上和线下的混合模式也太单一。多渠道发展才是良策。线上渠道＋线下零售端、为地产商提供服务、与 家装 公司的合作，将成为 家居 建材行业驱动国内市场份额增长的三驾马车。

　　——恋装 家居 多渠道发展，踏实布局全国

　　恋装 家居 线上渠道与全国线下门店同步着手，构筑起自己的新零售蓝图：“线上服务中心”在 家装 平台为门店导入客流量，丰富的营销内容和在线服务，满足用户的互动体验，并快速链接到全国线下门店服务。

　　恋装 家居 是装修建材供应商，是全国装企的亲密伴侣。各线下门店也加大力度为当地的地产商提供工程服务、与当地 家装 公司的合作密集布点，进一步落地，让多渠道发展发挥真正的力量。