日前，科技部火炬中心、优客工场等联合办公类型众创空间在上海正式发布《众创空间服务规范（试行）》和《众创空间（联合办公）服务标准》。根据这些规范，我国众创空间的服务规范及服务标准更加明确。

　　与此同时，国内知名互联网媒体36氪也发布了《众创空间研究报告》，对国内众创空间、众创空间的发展形势进行了梳理总结，并总结出众创空间核心竞争力体现在增值服务上。

　　可以说，不管是在政府层面，还是市场层面，众创空间的行业标准都越来越明晰。而在此背景下，作为众创空间典型代表的北京市东城区创意驿站，已经高标准运营两年多，成为众创行业的优秀代表。

　　科技部发布众创空间白皮书，行业规范更加完善

　　９月１５日下午，２０１７年全国大众创业万众创新活动周开幕期间，科技部火炬中心、优客工场等联合办公类型众创空间在上海主会场正式发布《众创空间服务规范（试行）》和《众创空间（联合办公）服务标准》。

　　科技部火炬中心主任张志宏在发布会上表示：全国众创空间经过近３年的发展，已成为“双创”工作的基础抓手，全面推动大众创新创业，并呈现出以下七个方面的特点：一是众创空间解决了创业早期孵化难题，与科技企业孵化器和企业加速器形成了从创意到产业的创新创业服务生态；二是众创空间打开了投资与孵化相结合的大门，大量民间资本参与到大众创业、万众创新当中；三是众创空间促进了创业与创新的有机结合，推动实体经济转型升级；四是众创空间推动了全社会的创新创业氛围，成为引领我国创业文化发展的主阵地；五是众创空间顺应科技革命时代浪潮，形成科技服务新业态；六是众创空间发展势头良好，优秀众创空间受到资本的青睐；七是众创空间正朝着差异化、专业化、品牌化的趋势迭代发展。

　　总结张志宏主任的发言可以总结为3个方面：第一，众创空间助推了全社会的创新创业氛围；第二，众创空间为全社会的创新创业提供了资本、科技、服务等软件支持；第三，众创空间正在朝着差异化、专业化、品牌化的趋势迭代发展。

　　科技部对于众创空间市场发展形势的概括和定义，以及《众创空间服务规范（试行）》和《众创空间（联合办公）服务标准》的发布，充分明确了众创空间发展的方向，也对众创空间的服务标准做了进一步的完善，可以预见的是：未来，服务于创业者的众创空间还会迎来一波大发展。这对于广大创业者，以及众创空间行业的从业者，无疑都是利好消息。

　　市场化媒体界定：众创空间最大的竞争力不是便宜而是增值服务

　　相对于政府官方对于众创空间发展市场形势，行业规范的完善，市场化媒体36Kr则以包括众创空间在内的众创空间为聚焦点，分析、提炼这些众创空间的核心竞争点。

　　最终得出的结论是：判定众创空间竞争力指标的维度包括入驻率、空间运营能力、成本控制能力、融资规模和品牌影响力。将这些指标融合提炼后，一个众创空间能否在激烈的市场竞争中坚持到最后，最主要的不是其空间是否便宜，而是其服务是否足够便捷。

　　传统商业地产提供的主要是办公空间，而WeWork，优客工场等众创空间除了提供办公空间外，还为入驻企业提供了一系列增值服务，包括日常物业管理、投融资撮合、工商税法等服务。而这些增值服务则是入驻企业最看重也最需要的服务。

　　综合科技部发布的白皮书和市场化媒体36Kr的市场报告，可以看出：在众创空间行业市场越来越火热，竞争越来越激烈的当下，能否为入驻企业提供增值服务，才是众创空间能否稳步发展并被市场接受的关键。针对于此，必须提及众创空间中的另一个典型代表：服务式办公室。不管是从政府官方发布的服务规范，还是从市场化媒体总结出的核心竞争力来看，服务式办公室已经走在了这个行业的前列，最典型的案例就是位于北京市东城区的创意驿站。

　　高规格运营，创意驿站引领众创空间的发展

　　位于北京市东城区元隆大厦一层北侧的“创意驿站”是一家典型的“众创空间”，他属于“众创空间”中发展较早、发展势头比较迅猛的一类，服务式办公室。顾名思义，这类服务式办公室的自我定位早已经超越了空间的概念，将发展的核心放在服务上。这也是这类“众创空间”发展迅猛的重要原因。

　　创意驿站成立于2015年3月，是由北京天元时尚商业文化有限公司（北京市东城区区属国有企业） 独立运营的一家北京众创空间。建筑面积1500平方米，是一个集办公、社交及资源对接为一体的综合创业服务平台。

　　早在成立初期，创意驿站就已经意识到：空间便宜绝不是未来发展的核心优势，价格战不适用于这个行业。元隆大厦一层原是花卉工艺品批发市场，旧时的喧嚣闹市在被改造成众创空间后仍旧保存了一丝淡淡的烟火气。相对于一些刚刚起步的众创空间，创意驿站各个角落都透出艺术的品味和科技的质感。

　　走进创意驿站，除却时尚品质的创意工作室外，还有300平米大空间展示的驿站会客厅，商务服务中心，公共会议室，茶歇区等服务空间，致力为入驻的创客们提供全方位的综合配套服务。除此之外，创意驿站还提供包括工商登记注册，变更，政府政策对接，投融资对接，创业指导培训，财务，税务代理，前台接待，打印复印，电话转接，来访接待，快递收发，清扫卫生，办公设施维护等多项服务。让每一位入驻的创客团队都能在专业惬意的工作空间中，专心为梦想打拼。

　　更重要的是：在做到这些增值、高品质服务的同时，创意驿站通过优秀的运营能力，还同时做到了物美价廉。

　　入驻创意驿站的一位文娱企业负责人告诉记者：市场上已经有很多众创空间，但之所以会选择创意驿站，是因为：国资背景的创意驿站离政策更近，也令人更放心。对于国家最新的政策方针响应更迅速，有一些关于创业、创新的优惠政策、项目，国家也经常首先在国资背景的企业上进行试点、推行，这样，跟着创意驿站这样的国资背景企业，我们可以“近水楼台先得月”。更重要的，创意驿站相对于纯市场化的众创空间，收费并不贵，同样具有价格优势，这就使得企业自然而然会选择入驻。

　　一位电子商务企业的负责人表示：入驻创意驿站，不仅能帮创客们节省创业前期的成本，同时创意驿站为入驻企业提供的基础商务服务和创业增值服务还能帮助创客们在创业前期更好的发展。在无比注重工作效率的今天，创意驿站用行动为创客们最大限度地节省无效时间的浪费，是广大创客们创业路上的不二之选，他也号召更多跟他一样怀揣创新、创业梦想的人能来到这里。

　　在全国双创活动周上海主会场，众多行业人士得出了一个普遍观点：众创空间（联合办公）的功能远不止于“二房东”，它具有孵化初创企业、形成产业微集群、增加就业等功能，有望发展成为连锁经营的商业社交平台，为企业发展与企业间合作服务。从这个角度看，创意驿站在创立之初就在实践、践行这一定位，不仅为入驻企业提供了超值的增值服务，同时运营优秀的运营管理能力，降低了企业入驻的成本和费用，可谓是行业的佼佼者。