靓丽的家背后需要业主用心打理

　　文/图 羊城晚报记者 梁栋贤

　　想给一笔钱爽快地搞掂局部装修？别看市场上的局部装修产品这么多，局部装修工程貌似也不大，如果你打算花钱买服务、彻彻底底当个“甩手掌柜”，那么你家面临的可能是一个充满疑问的“悬疑片”式结局。

　　因为，即使是很小的工程， 家装 公司也需要上门后才能确认大致的报价，光是在动工之前，可能就需要几个来回确认所有的装修细节。

　　羊城晚报记者以准备装修的业主身份，通过到门店、电话联系或在线沟通了多家不同的 家装 公司（平台），询问各家公司关于厨房、卫生间局部装修的价格，并给出了卫生间、厨房的面积以及明晰的装修需求，但是，没有一家公司能给出明确的报价。

　　A公司： 报价差距近50%

　　羊城晚报记者致电A 家装 公司官网所登记的客服电话，A公司的客服人员表示，局部装修是一项新业务，具体的报价并不清楚，让记者留下电话等待回复。

　　3个小时后，该公司一位自称是负责局部装修的设计师打来电话。当记者陈述了自己的装修需求后，该设计师表示，要上门查看后才能报价。在记者反复强调没有大致报价不会让其登门的情况下，这位设计师勉为其难地给了一个大致的报价：“厕所可能要2万多元，也有可能要3万多元，没法说得准。”也就是说，最便宜的报价和最贵的报价，差额近50%。

　　B公司：

　　对套餐报价不知情

　　在B公司的官网，记者已经查阅不到往常曾经挂在官网上的关于局部装修套餐的报价。

　　于是记者在线咨询了该公司的在线客服，客服人员表示：“自己对局部装修的报价不知情。”并明确地表示：“涉及局部装修，所有的在线客服对报价都不知情。”

　　至于以前官网曾经宣传过的套餐价，这位客服人员表示“并不了解，还是要以当地门店设计师上门后给的报价为准”。

　　C公司：

　　报价“仅供参考”

　　C公司是一家互联网装修平台，其官网仅有新房装修、二手房翻新、局部软装等分类，并没有局部装修。

　　羊城晚报记者咨询该公司的在线客服后，这位客服人员并没有给出大致报价，而是抛出了一份市场上的大致报价给记者参考：“我们这边的装修工程报价有半包和全包两种模式。半包指包人工、包辅料，辅料包括水泥、黄沙、电线、水管、油漆等，一般市场上的半包价为500-1000元/平方米；全包价包人工、辅料和地板、瓷砖、洁具、橱柜、门等主材料，市场价为800-1500元/平方米。”但她强调：“这个报价仅供参考，具体情况要以装修公司收费为准。”

　　记者随后按官网公布的电话联系了这一平台上的几家 家装 公司，有的公司表示这段时间比较忙，估计近期不会接这类型的业务。有的公司表示可以接这类业务，但也明确表示要上门后才能有大致的报价。

　　D公司：

　　施工费清单让人眼花缭乱

　　在D公司的门店，一位工作人员接待了记者，从其名片来看，他就是专门负责局部装修业务的。

　　这位工作人员说起局部装修来滔滔不绝，看起来比较熟悉业务。不过，当记者给他提供了房屋的平面图纸，要求他给出明确的装修报价时，这位先生表示无能为力。最后他向记者出示了一张详细的价格清单，上面分门别类地罗列了几十种不同的收费标准，光是一个拆除项目，就分为11个单项，整个清单涉及几十个不同的单项，其中有不少专业术语，普通消费者可能根本就看不懂。

　　这还没算材料部分，因为材料部分选择更多，让人眼花缭乱。

　　到底重新装修一间3-4平方米的卫生间要多少钱？这位工作人员说“大致是2万多元，3万多元也有可能”，最终又回到了原点——“我们还是要上门看了才清楚”。

　　此外，记者留意到，此价格清单尚未包含15%的管理费、3.41%的税金，此外，清理拆除装修后的垃圾费用要另外加收。