为深入贯彻落实习近平总书记关于全力推进脱贫攻坚的重要指示精神，充分发挥家政服务业吸纳贫困地区富余劳动力强的作用，实现精准脱贫，巩固扶贫成果，商务部、国家发展改革委、财政部、国务院扶贫办、全国妇联联合开展了“百城万村”家政扶贫试点。

　　2017年9月29日，在四川省眉山市正式召开了“百城万村”全国家政扶贫试点工作推进会。商务部、国家发展改革委、财政部、国务院扶贫办、全国妇联等有关部门领导以及北京、上海、浙江、安徽、江西、山东、湖北、湖南、广东、四川、贵州、陕西、甘肃省(市)等商务主管部门的有关人员参加了会议，无忧保姆副总经理陶金出席了会议。

　　商务部有关领导在会上发言强调，家政服务就业门槛低、容量大，是贫困群众，特别是贫困妇女实现就业的有效方式，脱贫效果好、稳定性强，具有较强示范带动作用。2017年将在北京、上海、杭州、南昌、济南、武汉、长沙、广州、成都、兰州等10个家政服务需求大的中心城市与安徽、江西、湖南、四川、贵州、陕西、甘肃等7个家政服务资源丰富省份的贫困县开展“百城万村”家政扶贫试点。无忧保姆高度重视，积极响应，充分调动作为大型家政企业的积极性，主动参与扶贫工作，将家政扶贫作为精准扶贫的抓手，着力予以推进。

　　无忧保姆是北京家事无忧家政服务有限公司建立的互联网家政平台，专注于家政行业9年，提供一站式保姆月嫂育儿嫂小时工护工等服务。截止2017年10月，在全国23个主要城市城市拥有116家自营门店，平台实名注册家政员累计超过44万，累计服务客户超过76万。无忧保姆作为中国家庭服务业协会会员单位和北京家政服务协会团体会员，连续三届获得北京服务技能大赛优秀组织奖，并获得中关村高新技术企业荣誉称号。

　　无忧保姆把此次家政扶贫工作作为重要任务来抓，切实增强作为家政企业的责任感、使命感和紧迫感，在业务体系，培训体系，安全保障和保险等多方面，正在进行不断的改进，确保扶贫试点工作取得实效，为打赢脱贫攻坚战增添新的力量。

　　在业务体系方面

　　首先，无忧保姆通过提供创新的PC网站、手机网站、微信公众号和手机客户端，让雇主足不出户挑选保姆、月嫂、育儿嫂、小时工和护工，并在手机上完成面试、签约、付费和点评等操作;针对家政员，无忧保姆开发设计了“无忧阿姨”客户端，可以在线抢单，参与免费线上培训，答题积分，还可以用积分兑换话费，签到领取泡面，在线查看自己的上岗订单、往期客户对自己的评价和各种生活上经常用到的小程序等各种信息，极大的便利了家政员的从业。

　　其次，经业务统计，无忧保姆从2008年创建至今，已为99858位家政员提供了符合个人意向的家政岗位，这些家政员在公司已累计签约241829次，累计创造收入 3056万元。依照此次试点工作初步对接安排来看，无忧保姆所对接的贫困县，已有471位家政员在无忧注册成功，并在以往的业务中，这些家政员已签订服务合同，累计签约1158次。

　　 在培训体系方面

　　“打铁还需自身硬”，为了提高无忧家政服务员的专业能力和综合素质，无忧保姆对她们进行了精心培育。在线上，无忧保姆推出的无忧阿姨APP客户端，推出了培训报名和在线免费观看培训视频功能，随时随地为阿姨提供培训学习机会;在线下，无忧保姆的100余家门店也承接阿姨的培训。每个门店开通了“无忧电视台”，全天候向保姆开放学习视频，内容包括家政知识科普、高级母婴护理、护工必备技能等;同时，无忧保姆也启动了高级家政服务员培训工作，无忧保姆高级母婴护理培训班定期开课，目前累计已有5531人参加了母婴护理师的培训。参训的多期学员，经过紧张而高效的学习后，系统地掌握包括孕妇生理与心理、妊娠期工作与起居常识、胎教常识、母乳喂养指导、新生儿护理常识、新生儿抚触方法、新生儿常见病护理常识等课程内容;截止2017年，无忧保姆已在全国15个城市同步开展家政培训业务，每月都有新班开课，结课颁发证书。所有的这些线上线下的培训项目，都使得无忧家政服务员的整体岗位技能和服务水平有显著提高。

　　在安全保障方面

　　无忧保姆作为一家有态度、负责任的家政企业，以更高的标准严格要求自我，秉持工匠精神，整合众多资源倾力打造了几项安全保障，严选无忧保姆，360°全方位保障用户和家政员双方的安全和利益。

　　(1)无忧保姆首先对家政服务员的来源有保障：无忧保姆的家政服务员登记注册时，必须实名制，无忧会通过公安部联网验证每位阿姨的身份，确保实名服务;同时，每个家政人员录入资料库之前都会进行婚姻状况、子女状况、配偶关系及状况等4项社会关系的调查，确保家政人员来源清晰;

　　(2)无忧保姆对家政员的健康有保障：无忧保姆与相关专业医疗机构进行合作，无忧家政员都由正规体检医院提供专业健康检查;既往病例、病史等，都会做详细的备案，确保家政服务员的身体健康;

　　(3)无忧保姆对家政员信用记录查询有保障：家政员在面试入职时，无忧会对个人征信记录进行调查，作为个人信用中重要考核的一环，做到绝无不良贷款、欠款等金融记录，确保信用良好;

　　(4)无忧保姆对家政员犯罪查询有保障：家政员实名登记注册，通过公安部全国联网，掌握每一位家政员是否有行政处罚记录信息，保证到岗服务人员品行问题，并对存在问题的家政员，核实后，进行相关处理;

　　(5)无忧保姆对家政员紧急联系人有保障：每位家政员登记注册时，都会填写紧急联系人，同时无忧保姆网对此进行核实，确保信息准确无误，能够联系到人。

　　 在保险方面：

　　从保障雇主和家政员双方的利益出发，无忧保姆联合安心保险合作推出了家政无忧保险产品，具有保费低廉、投保便捷、理赔简单、保障全面的特点。在签订家政合同的同时，雇主和家政服务员都可以选择与自己对应的保障方案进行投保，购买保险;雇主除了为自己购买保险外，也可以选择为家政员以及第三方投保。无忧保姆APP已经实现全流程在线支付功能，雇主只需登录无忧保姆APP即可在线完成家政保险费的购买和支付。无忧家政责任险将极大节约用户的业务办理时间和成本上的预算支出，一项投入，多项保障!

　　无忧保姆从以上多个方面保障了雇主和家政员的权益，为推动家政就业创造了良好的环境。无忧保姆作为有信用、有实力的家政服务企业，积极参与此次扶贫试点工作，加强对企业自身的指导和管理，保证输出的家政服务员能够实现就业。对于此次精准扶贫工作，无忧保姆有决心成长为家政扶贫示范企业，为我们的社会贡献出一份自己的力量。