随着人们生活水平的提高,家庭生活中必不可少的厨房电器,正呈现出精细化、高端化的消费趋势。特别是近年来电商平台规模的扩大,让品牌供应商对线上渠道的重视程度不断加深,特别是在618、815、双11等电商促销节点,正越来越成为厂商们竞争博弈的主战场。
近日,国内各厨房小家电主流品牌的高层领导陆续到访位于北京亦庄的京东总部,与京东家电针对双11大促进行了周密的规划,提前布局抢占市场先机。尤其美的、苏泊尔、九阳、格兰仕、飞利浦、松下等主流品牌,双11期间为京东家电的备货量同比增长均在100%以上,总备货量超过1200万台!未雨绸缪确保双11期间供货充足,确保双11期间的销售利益。
线上市场增速迅猛,中高端产品占比超半
2017年上半年,厨房电器市场继续高奏凯歌。根据工业和信息化部赛迪研究院发布的《2017上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)显示,2017年上半年,厨电线上市场零售额达到136亿元,同比增长50.4%。其中,以京东为代表的线上市场增速远高于线下市场,处在飞速发展阶段,仅电饭煲品类一项,京东上半年销售就达到了近500万台,相当于可提供近1000万人一天的米饭食用量。
同时,市场消费升级推动厨电产品结构进一步向高端化转型。根据京东家电销售数据显示,目前中高端商品已经成为市场主流,占比超过50%,特别是电饭煲、微波炉、养生壶、面包机等品类,高端产品更容易受到消费者的青睐。以电饭煲为例,高端IH电饭煲在京东平台的商品数量对比2016年有两成以上的增加。此外,新兴厨房小家电产品也备受市场欢迎。2017年1-8月,京东平台首发新品占比已经达到20%左右,而破壁机品类的新品占比更达到1/3。数据表明,中国消费者对于购买厨房小家电产品的热情,正前所未有的高涨。
极致服务赢得市场信赖,京东家电坐稳双11主场
市场的快速增长与高端化升级,为品牌供应商带来了销售红利,也为消费者购买厨房小家电带来了更多的选择。
作为国内线上线下最大的家电销售平台,京东家电除提供丰富的高品质厨房小家电商品之外,还为消费者和品牌供应商提供了极致的服务体验。不仅在2013年11月就推出了“30天价格保护,30天质量问题可退货,180天质量问题可换货”这样远远高于国家标准的服务。而且为更好地保障产品品质,帮助消费者排除选购黑洞,京东在2016年10月联合中国质量认证中心(CQC)和多家权威机构,共同发布京东小家电准入标准和实施规则,保障了消费者从京东选购的小家电品质。
9月25日,400多名中国家电行业主流厂商代表齐聚京东总部,只为在双11家电主战场取得销售佳绩
对于品牌供应商,京东家电同样在销售资源位、引流模式、数据支持、服务支持等方面提供无微不至的服务。不仅在9月的“2017京东家电11.11营销发布会”上,宣布将投入总计10亿元以上的广告资源用于营销推广。在与集团营销节奏保持同步充分利用集团优势的基础上,京东家电还将追加投入超过2亿元的资源帮助家电厂商进行更有针对性的营销推广。同时,京东家电还针对各厨房小家电品牌供应商,根据政策做出了双11期间的整体销售和营销计划,并且对各品牌置换优质资源给予补贴,鼓励品牌方将外部推广引流到京东,通过与厂商共享自身优势能力达成整个供应链的高效率,为双方在双11期间再创销售新奇迹打下坚实的基础。
“今年双11京东家电将实打实地整合京东集团的战略资源、内容营销、大数据、金融、物流等电商能力为家电厂商保驾护航,共同为消费者提供更多的好物实惠和优质服务体验,共创新的销售高峰。”京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵在2017京东家电11.11营销发布会上曾经这样表示。
在京东家电缜密、周到的营销计划和保障体系的支持下,厨房电器主流品牌厂商已经全面回应并积极配,几大品牌超过1200万台的备货量就是典型的例证。而随着携手更多家电品牌厂家展开深度合作,京东家电正通过打造优质消费体验,达成与消费者、企业、行业的多方共赢,让无论是上半年的618还是在下半年的双11,每一个电商促销节点都成为京东家电的主战场。