2016年9月，沪佳 家装 工厂店闵行店迎来了一个特殊的业主，一家三口全部为聋哑人的特殊家庭。经过耐心详细的沟通，现已全面施工，业主翟先生一家终于能在新的一年里入住装饰一新的新家。在圣诞节前夕翟先生一家赠送沪佳 家装 工厂店锦旗以表达对闵行店及项目经理肖格启的感恩之情。

　　作为一个特殊背景的家庭，装修过程中往往会遇到各种各样的问题，最基本的沟通就是最大的障碍。当翟先生一家来到沪佳 家装 闵行店后，客户经理王娟耐心接待，详细介绍套餐材料，公司流程，全程纸笔写字沟通，输写本写满159页纸，从早上九点谈到晚上九点，圆满完成业主的需求，签订意向并最终签订施工合同。

　　目前，翟先生的房子已经进入施工阶段。沟通过程中，业主被沪佳 家装 工厂店的设计师孙飞、客户经理王娟、项目经理肖格启全程的耐心服务而感动。

　　“我去过很多装修公司，因为无法听见和说话，很多人都对我们失去了耐心!在这里，我没有感受到歧视和不平等，没有感受到一点不耐烦，让我们非常感动!感谢你们，感谢沪佳!”业主饱含泪水的写道。

　　沪佳 家装 工厂店一直秉承着为百姓着想、为社会服务的企业宗旨，全面打造沪佳百年品牌。不管面对怎样的客户，沪佳 家装 工厂店都会提供高品质、高幸福感的家庭装修服务。