春节临近,本是各种催泪、感人广告上线的时候,城市爱情的这部TVC堪称广告界的一股清流。
同样围绕春节这一热点,城市爱情避开“团圆“”春运”“回家”“年味”等老套的情节,通过讲述一位忙碌的女白领在结束一天工作之余,想起给父母一份过年的惊喜。但是临近过年,许多电商放假、物流停运,正为此苦恼不已的时候,却发现京东城市爱情过年依然送货,最令她惊喜的是床垫的送货速度:上午下单,下午到家。
短短两分钟的视频,三个场景的切换,两条线索并行,一方面抓住人们回家过年的迫切心情,以及总想买点好物送父母以聊表孝心的心理,另一条穿插在其中的是京东物流工作人员装货、搬运、送货上门的场景。整个视频没有曲折的情节,也摒弃复杂炫酷的拍摄手法,故事简单平实却处处动人,因为有这么一群人,365天无休,坚持把爱带给更多家庭。
不难看出,城市爱情联手京东推出这样一部TVC,针对的正是过年期间大部分物流停运、产品到达不及时等问题。因此,城市爱情在今年京东年货节上,主打“过年不打烊 京东送爱回家”的理念,承诺211限时达:今日买,明日达,甚至部分地区实现“上午下单,下午到家”,让消费者过年网购后顾无忧。
视频里还有一个特别贴心的小细节:面对几层楼高的居民楼,两名工作人员前后抬着床垫,徒手搬运,将床垫送到了顾客家门口,免去了下楼取货的麻烦。
当然,城市爱情的服务远不止此,比如包长途运输、包同城配送、包搬楼、包安装、包售后的5包到家服务;亲自验货再付款;90天试睡;客服全年在线等等,让消费者享受更好的购物体验。
这个一度玩转social的品牌——喜临门城市爱情床垫,在年轻人间自有其魅力与深度。不过,此次城市爱情的TVC,在平实的故事之中,传递着那份团聚的真情。