作为耐用消费品的家具行业,电商化模式已经成为其发展的一个大趋势。传统的产品展示方式已经不能满足消费者对于品质的需求,而且线下众多限制因素也将让线下的产品价格失去竞争力。
悠质 家居 作是中国最专业生产实木家具的企业之一,专注于实木家具16年。作为家具电商行业的先行者,创立至今即将踏入第六个年头。 家居 产品的竞争也日趋激化,在快速更迭的产品风格款式当中,悠质 家居 能以惊人的发展速度,联系六年位列实木 家居 类目的top榜,这究竟是怎么做到的呢?我们需要挖掘这当中的原因,也借此来寻找行业下一个发展的突破口。
打破常规
2015天猫双11全球狂欢节落下帷幕。根据阿里巴巴集团的数据,截至2015年11月11日24时,阿里巴巴2015天猫双11交易额达到912.17亿元,同比增长59.7%。这个数字足以让我们看到电商发展的速度。家具产业因为受限于制造、物流、信息不对称、商品特性等众多限制性因素,开始发展并不被人看好。然而,变革的力量永远不能被低估。
悠质 家居 从2011年开始入驻天猫和京东电商平台以来,销售额逐年实现突破,连续六年位居实木家具品类TOP榜,成为受消费者信赖的商家。这一切都是之前没有想到的,诸多同行业无不惊讶,原来通过互联网模式,家具也可以这么卖?
事实上,悠质 家居 取得的成功并非不可复制,其本质还是立足于互联网,让客户买到最适合自己好产品。悠质 家居 所做的,更多是一种与电商模式相适应的过程,从根本上满足消费者的要求和利益。
跨界融合
事实上,传统行业涉足电商远比想象中的复杂。传统家具企业每年通过参展、地推等方式发展经销商,而电商更多的需要一种简单、直接的契约精神。另一方面,互联网带来了信息对称,这意味着家具产品的价格更加透明公开,这有悖于传统经销模式。线上价格便宜甚至统一,必然会损害经销商利益,从而陷入两难境地。
但是悠质 家居 将生产端和消费端紧密结合在一起,通过对互联网一手客户数据资源进行分析。在消费层面上,年龄段、风格偏好、功能需求、颜色款式等多方面来树立起立体化的消费者形象,辅以线下客户调研,从而针对各项数据指标对家具的设计、定位、研发、销售、品牌传播进行应用,最大限度的满足用户对家具所追求的需求和喜好。
而在供应链环节,有了大数据的支撑,悠质 家居 可以实时掌握家具成品、原料应备数量、仓储情况等等。这种模式不仅仅能高效解决日常发货问题,更能满足各大节点订单暴增的情况。极大的提升了效率的同时也从另一方面树立了品牌形象。
开拓创新
电子商务解决信息对称问题,但是在互联网的快速更迭下,这远不足以支撑企业突破市场的瓶颈。在商业的互联网化的前提下,带来基于大数据的全渠道的用户管理,最终形成全渠道的销售,让消费者获得全新的用户体验,这将是未来电商行业的新格局。
2015年首家悠质 家居 O2O体验馆落户深圳龙岗,这也预示着悠质 家居 对O2O模式的探索。到目前为止,悠质 家居 已经在全国重要城市布局了6家体验馆,预计年底会增加至10家。悠质 家居 开设体验店,并不是单纯的线下往线上引流那么简单,而是实现线上线下的一种联动,多渠道营销方式的融合,将体验店艺术馆化,给消费者打造的是一种购物体验。
未来的五年,将是行业的颠覆和重构的五年,悠质 家居 已经蓄势待发,等待暴风雨的降临!