随着9月份的到来，秋季装修旺季即将开始，“金九银十”让各大建材 家居 卖场和 家装 企业有了理由开始新一轮的促销活动。眼下，大部分 家居 建材品牌的促销活动已经提前预热，而 家居 卖场和 家装 企业为抢占营销时机，纷纷大打“服务牌”，给消费者营造更好的购物环境。

　　卖场：“硬件”“软件”同时升级

　　临近营销季，各大卖场都推出了营销活动，除此之外，场馆的升级改造也在进行中。这些“改造”不仅提升产品和服务，更拓展了目前的家具建材业务，给消费者更多元的服务内容。以城外诚 家居 广场为例，近日，重装的家具馆正式亮相。这个馆被工作人员称为“高大上”，不但布局、面积有所调整，其入驻品牌也有所变化。除了消费者熟悉的知名国内一线品牌，城外诚还引入一些高品质的国际品牌，例如沙发软床区引进了来自法国的崔佧床垫、艺峰·自然主义软体专家、知名经销品牌克拉斯 家居 等，产品分区也更为合理。一些品牌展厅还使用了VR等高端科技，让消费者的体验更为新鲜真实。

　　居然之家在此方面也动作频频。在推行“大 家居 ”战略之下，今年，居然之家旗下的多个业态纷纷亮相。6月，居然福康养老用品体验中心在居然之家丽泽店开业，8月，蓝色早晨咖啡馆亮相于居然之家总部居然大厦。据居然之家董事长兼总裁汪林朋表示，居然之家将打造“家庭消费生态圈”，由现有的 家居 建材 mall业态，向家庭消费生态圈转变。以居然之家丽泽店为例，五层还将相继开设意大利设计中心、EATALY超市、艺术画廊、餐饮广场、美食大学、影院、儿童培训娱乐中心等服务业态。据了解，电影院将有望在今年年底面世。

　　“软件升级”也是卖场重点改造的一部分。例如城外诚近日举办此次题为“世代木匠心·幸福千万家—— 家居 行业工匠精神的传承与创新”的主题展览，通过对 家居 行业工匠精神的逐本溯源，运用作业场景、工具技艺、木作精品、 家居 实景等图片及实物的展示，借助多媒体及DIY互动体验等手段，展现了工匠精神。这种展示被城外诚董事长称之为“文化感染”，通过展示，感染、带动和引领消费者、驻场品牌，以及整个 家居 行业，倡导和践行工匠精神，使个人、企业和行业都得以提升，更好地为消费者服务。

　　 家装 ：打造服务一体化链条

　　电商的崛起让 家装 市场的竞争日益激烈，所以在金九银十的这个节点，各 家装 相关企业，无论是电商还是曾经的老牌 家装 企业都积极推出自己的新产品和促销活动。而这些产品和促销活动和以往不一样的地方在于，他们不再仅仅以低价取胜，而是演变成为消费者提供更好的服务，也让线上和线下活动相结合，让消费者在整个装修过程中更加轻松和放心。

　　实创装饰在8月就推出了“完美 家装 ”的新品，在68天的工期内，帮助消费者完成从硬装到软装，再到全屋定制家具的从交房到入住的全过程，并提供环保监测和保修服务，这一完整的服务链极大程度上吸引了消费者的关注。实创称其为继装修套餐之后 家装 行业的第二次革命性产品，经过服务链的整合升级，实创使得装修过程中成本、工期、效率都得到了极大的提升，也有效解决了消费者对于工期和价格的痛点。对于这次的新产品，实创也选择在天猫首发。

　　而电商国美在线则打造了“9·8 家装 节”，推出 家居 建材跨店铺3免1，并为消费者提供 家装 设计施工、家电 家居 购买、售后监理与维修的一站式服务，解决了互联网 家装 市场存在的设计与施工脱节、建材价格不透明、偷工减料、拖延工期、霸王条款等混乱现象，集合了线上线下的 家装 供应链资源，同时引入VR虚拟现实引擎，搭建情境交互设计、营销平台，意在争夺互联网 家装 霸主地位。

　　上游房地产行业的趋势直接影响到 家装 行业的趋势，随着房地产整体的回暖，消费者对生活品质的提成，相关人士表示，9月的传统 家装 旺季将给五万亿的 家装 市场继续带来良性的影响，而 家装 企业提升服务化的速度也是保证影响力的关键。